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人保财险宁夏分公司启动心服务

人保财险宁夏分公司启动心服务
2020年01月23日 14:02 新浪网 作者 新消息报

   记者昨日了解到,1月17日至2月1日,人保财险宁夏分公司联合地方交管部门,针对一般道路交通事故,通过警保联动“事故快处服务”“损失快赔服务”与“互碰快赔服务”,实现快速定责、快速定损、快速理赔,让人们体验到“车未修,钱到帐”的优质理赔服务。对于非人保公司投保的客户,“警保联动”服务专员也积极协助完成后续理赔流程,保证每一位车主都能尽快解决交通事故带来的烦恼。本次人保财险宁夏分公司全面启动的“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动,以“警保联动新春特快、线上线下心服务站、科技理赔爱车体检、车辆故障免费救援、春节理赔服务不打烊”等五项服务,为广大私家车主春节返乡出行提供更加全面的安全保障。

   警保联动 用心护航回家路

   据了解,在2019年春运期间,人保财险宁夏分公司已经依托自身机构服务网络和资源整合优势,在全区范围内展开了“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动,累计为3600余人次提供了全面贴心服务。面对2020年春运的严峻形势,宁夏分公司继续秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,不忘初心,用服务回报

   信任,力求将每一项心服务举措落到实处。在事故救援方面,人保财险宁夏分公司在全区范围内为投保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户提供故障车辆免费道路救援服务,中国人保财险客户遭遇险情只需通过宁夏人保微信公众号,即可一键申请救援服务,最大限度保证客户的生命安全。

   “红顶棚”点亮中国 春节暖心不打烊

   人保财险宁夏分公司相关负责人介绍,1月17日起,在高速公路出入口、大型高速服务区、旅游景区、交警检查站、交警执法站、交警警务站等返乡客流集中地点,都将再次出现红顶棚的身影。全区将在5个地市设立线下心服务站,继续向所有在归途上的旅客,提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航以及搭电、换胎、充

   气、饮用水、简易医用品提供等服务,更将服务时间延长至2月1日,以提供更长周期的全面保障。此外,客户还可以通过预约,前往人保心服务站或在指定维修企业享受出行前爱车智能体检服务。另外,人保财险宁夏分公司独家科技理赔工具将全面提升体检结果的准确性,避免长时间驾驶或复杂路况带来的车辆隐患。(方海鹰)

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