市民孙女士打来电话向我们投诉，今年三月份，自己被人稀里糊涂拉去一家健康管理中心办了一张泡脚卡，当初说好，遇有疾病不适合可以退卡。结果，店方换了老板，卡也退不了了。 今年三月份，孙女士路过南昌市叠山路大众商场时，被人带到四楼一家名叫盛梦嘉仁健康管理中心的机构。

　　投诉人：孙女士 在这个四楼办了一张这个卡，一共是1300块钱，办这个卡的时候，我跟他当时说了。有糖尿病神经病变，当时办卡的时候，你们做不了的话，我们就要退款，他讲好了。

　　然而，孙女士第二次去的时候， 发现店方并没有专业医生。

　　投诉人：孙女士 我说我这个脚已经是神经病变，我脚已经发黑了，我说你不是专业的人治不了我的脚。他后来就说，那可能我们不行。

　　当孙女士要求退款的时候，对方却告诉她，这里换了老板。  投诉人：孙女士  老板就不认账。我来了好几次，他们都说，我们不管。

　　为了帮助孙女士，记者陪同她来到了盛梦嘉仁健康管理中心。

　　盛梦嘉仁健康管理中心 前台工作人员：几月份办的？（记者：给他看一下）老人家慢点。工作人员：3月份办的啊。 （记者：卡里面多少钱？孙女士：1200块钱。）工作人员：喔，是这样。3月份，好像还没有接手。

　　这名工作人员说，他们是今年10月份接手的，退卡得找前任老板。为了帮助老人退卡，记者把辖区市场监管人员请到了现场 。

　　南昌市东湖区八一桥市场监管分局负责人：刘军 给顾客推荐服务的时候，顺带多问一下，因为老人家万一有什么并发症什么病的，你最好是了解清楚了，再给他们推销你们的服务，避免万一造成了老人家的损伤，你这边也承担不起对吧？经过市场监管人员的沟通，店方最终答应退款。

　　孙女士：谢谢啊，谢谢！南昌市东湖区八一桥市场监管分局负责人：刘军 没事，老人家，以后，自己消费的时候，自己也要多谨慎一点！你也要提高自己的甄别能力 。

　　来源：江西五套 《五哥帮忙团》

　　主编：华华   编辑：小凡

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