章先生：买了以后就开上路，开上路就打开收音机，就没有声音了，开到最大都没有声音，声音出来不了，现在也是吗？一直都是。第二天，章先生找到了店内工作人员。

　　章先生：4S店调了2次都没调好，电瓶也拆下来了换了，后来找主管给我们调，也没调好，他要求我们把前台拆下来检查，我没同意，为什么呢？他要拆前台，我当然不同意，因为是新车嘛不能乱拆，拆了以后会发生什么事，我也不清楚。

　　章先生表示，因为是新车，4S店要么就将车音响弄好，要么就给他换车，或者退款。而章先生的退换车提议，遭到了店内工作人员反对。

　　抚州运通别克售后站长 周凯：他现在这种情况，确实也达不到这个条件，三包车退换要求，肯定是没达到。

　　另外，章先生回忆称，当时因为时间紧，他们4点多到店里看的车，6点就办好购车手续。在付完钱准备开车走时，他还发现了车子有不少小瑕疵。

　　章先生：像坐垫皮破掉了，坐垫下面铁架生锈了，前踏脚板都磨损很严重，后备箱好旧的感觉，当时售后顾问说，这个问题我们都会帮你好好解决，等你上了牌回来，贴膜换脚垫，小细节我都会帮你处理好的，我说你这样答应就没事。

　　记者看到，章先生所说的车的小细节问题依然还在，至今也没处理。

　　章先生：这应该是脏的（东西），如果其它新车也是这样，我就没话说。

　　抚州运通售后站长 周凯：脏东西，它这新车怎么会有脏东西呢？它这个是展车，估计有些客户看车，小孩子可能在上面坐，包括客户试一下，那后备箱这边呢？一样的，有些客户看这空间多大。

　　目前，章先生已经向抚州市高新区市场监督局反映情况。

　　来源：江西五套 《五哥帮忙团》主编：华华   编辑：小凡

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