【文/观察者网专栏作者 扬之】
3月25日（周三）
近日有一个标题为“谢谢你，新形冠状病毒”（THANK YOU, CORONAVIRUS）的英文短视频，从另一个角度诠释了这次的“全球灾难”。
其中有一段台词说：谢谢你让我们去感恩有富足的生活，丰富的产品、自由、健康……终于明白，我们以为这一切都是理所当然。谢谢你让我们停下来，让我们看见如何迷失在“忙碌中”，没有时间去做最基本的事情。谢谢你允许我们把所有问题放一边，那些我们原本以为很重要的，但你让我们看到什么才是最重要的……
的确，德国人平时很少把“英雄”这个词挂在嘴边，但这次，那些最平凡最普通的人却被誉为“日常英雄”（Helden des Alltags）：
在不久前的“告同胞书”中，默克尔专门感谢坚守岗位的超市员工们；劳动部长海尔（Hubertus Heil）在采访时首次提出“日常中的男女英雄们”；财政部长朔尔茨（Olaf Scholz）宣布，将给那些疫情“奉献者”获得的特别奖金予以免税。
德国汉堡的日用品超市（Drogeriemarkt ）图片出处：Christian Charisius / DPA
疫情中，许多企业商家损失惨重，但也有像食品超市这样的少数行业收入可观。据说，雷弗连锁超市（REWE）总共发放了2000万欧元的奖金，南部奥乐其（Aldi Süd）听说也在考虑采取类似的奖励措施。
根据联邦统计署的信息，上述行业的员工均属于社会低收入群体（只有医院职工情况稍好些），其中收入最差的当属零售业员工。他们当中即便教育水平较高的，月收入也要比德国平均工资少750欧元（20%），更不要说没有受过职业训练的那部分人了。另外，零售业中，非全职员工比例较高，因此员工的实际收入比上述还要低。
因此，对于这些人来说，发奖金当然好，但提高工资或许是更实惠的“奖励”办法。社民党籍的劳工部长海尔认为，对他们的赞美不应只停留在口头，而应长期落实到工资单上。他说：“这个社会的栋梁不只是西装革履的人，还包括超市收银员、在医院加班加点或继续清理垃圾的那些人。”
不要提前乐观
德国的感染人数在持续增加，但死亡人数（149）似乎还不算太高。对此，“罗科所”所长魏勒尔提醒大家不要被这个“假象”所蒙蔽，因为“我们尚处于开始阶段，疫情的发展走向不可预测。”
与以往不同的是，作为抗疫专业的最高官方机构的代表魏勒尔，首次为口罩“正名”。他明确表示，具有其他病史的高危人群和确诊者应该佩戴口罩，因为“口罩能够在病人打喷嚏或咳嗽时阻挡飞沫，从而有效阻止病毒的传播。”
虽然他这次只说“有病史的高危人群和确诊者”应该佩戴口罩，但既然肯定了口罩阻止病毒扩散的“功能”，就等于承认人人佩戴口罩的必要性。问题是，在“一罩难求”的今天，即便官方正式鼓励和支持百姓们戴口罩，恐怕也难以实现，因为眼下连保证医院的需求都做不到。
德国人（专家和百姓）一直对本国的医疗体系感觉笃定，颇为自豪，习惯用病床和呼吸机的人均高配率以及高检测率来说事，可是，堤坝再坚，溃于蚁穴。病床和呼吸机这些“大硬件”固然非常重要，但如果医护人员缺乏口罩，就等于为病毒敞开了医院的大门。
很多人（特别是华人）不明白为何德国人如此抵触口罩，其实我们从中也可以看出，德国人是相对容易管理的族群，因为他们非常相信本国“权威”的话，“权威”包括领导、专家、媒体等。对口罩功效的质疑，恰恰来自这些“权威”。
如今，口罩成了“洛阳纸贵”般的紧俏产品，原先几毛钱的东西现在价格翻了十多倍。德国人抱怨目前口罩贸易中不守约不规矩的行为太严重，谈好的价钱和供货到最后关头都会变卦。办事“死板”的德国人并非不知道，这种时候应该先把钱拍那儿才更有可能拿到货，也许他们是不想改变习惯性的“货到付钱”做法。
面对疫情，各种失误在所难免
除了目前求大于供的市场因素外，有人也将造成德国口罩短缺的责任归咎于现任卫生部长施帕恩的“疏忽和渎职”。
施帕恩是位“80后”政治家，学历普通，高中毕业后经过职业培训成为银行柜员。从政后利用业余时间上了函授大学，拿到政治学学士和硕士学位。2002年后被选入联邦议会，2015至2018年曾任财政部国务秘书（相当于副部长）。本届大联合政府中，他担任卫生部长，并先后两次竞选基民盟党主席，一直被认为是未来总理的热门人选。
他在这次疫情中的表现相当出色，获得了包括反对党在内的一致好评。但这两天，他在一次访谈节目中被问及是否没有及时对某些企业的“提醒”作出回应，施帕恩坦率承认了此事，并对此表示遗憾。
事情经过是这样的：
3月19日，德国《明镜周刊》发表文章，严厉批评施帕恩的疏忽。文章写道：不久前，卫生部长就新冠病毒一事还在信誓旦旦地对媒体说，“我们已经准备就绪”。用他的话说，似乎一切尽在掌控之中，即便大流感到来，德国也有足够的隔离站、病房，以及充足的装备和储备。现在真相大白了：不仅超市中面粉、罐头和手纸被抢购一空；数周来，医生、护士和护理人员工作所需的基础物资同样短缺。
《明镜》继续写道：数周前，联邦政府答应提供帮助，但至今没有下文。法定健康保险医师协会（die Kassenärztliche Vereinigung）主席普拉斯曼（Walter Plassmann）抱怨道：“什么都没兑现，我们连一只口罩都没见到。”他警告称：“如果我们的防护物资用完了，那我们大家也就都完了。”
针对施帕恩的直接指责，是来自一家专门生产和销售口罩、防护服等医疗产品的德国企业“弗朗兹·门施（Franz Mensch）股份有限公司”的总经理泰勒先生（Achim Theiler），他对《明镜》说：”我们早就发出过预警，但无人理会”，并认为相关部门数周内无所作为，“这是严重疏忽，不必要地加剧了危机。”
根据泰勒的描述，早在2月5日，他就给卫生部长施帕恩写了邮件，指出不久将出现医用口罩供不应求的局面，呼吁要为此提前做好准备，检查各医院、急救中心以及其他相关部门的医用物资储备情况，必要时赶紧向生产厂家订购。
