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缴费大厅再现《人民的名义》同款蹲式窗口 涉事公司致歉:已对玻璃隔断予以拆除

缴费大厅再现《人民的名义》同款蹲式窗口 涉事公司致歉:已对玻璃隔断予以拆除
2020年09月24日 21:11 新浪网 作者 观察者网

  日前,四川一缴费大厅惊现半蹲式服务窗口。网友批评,这简直就是电视剧《人民的名义》蹲式窗口的现实版。

  今日(24日),涉事企业万源川投水务公司对外公开发声致歉,宣布已对涉事用户道歉并取得了谅解,同时该公司对缴费大厅玻璃隔断予以拆除。

  据网友9月23日曝光的资料显示,在川投水务万源公司缴费大厅窗口,一位身着蓝色上衣、灰色长裤的男子正半蹲着,与窗口处工作人员进行交流。

图片在网络上引发热议,网友一看:这情景我见过!
电视剧《人民的名义》片段

  9月24日,万源川投水务公司就此事致歉。

  该公司表示,对于报道视频中“半蹲式”缴费姿势的用户深表歉意,并已与其取得联系,当面致歉,取得了谅解。通过此次事件让公司充分认识到自身工作的不足,该公司将直面问题,强化整改,自觉接受社会各界监督,不断提升其的供水服务。

  该公司表示,其召开的紧急会议做出了以下整改措施:

  1.增派工作人员做好缴费高峰时段的服务工作,及时解决用户提出的问题和困难;

  2.立即对收费大厅的玻璃隔断进行全部拆除,将所有座椅全部摆放到位。

  “蹲式窗口”的网络梗虽然出自热播电视剧,但是在生活中屡见不鲜。

  2017年4月,郑州社保局办事大厅一窗口柜台被指“不高不低”,让办事市民“站立不安”:

图源央视网

  还是在2017年4月,湖南株洲火车站派出所制证窗口被曝窗口低矮,市民甚至需要蹲着办证:

图源湖南省公安厅官方微博

  这样的情况,甚至在一些医疗场所中也会出现:

  2014年10月,网友爆料温州苍南县龙港镇湖前社区卫生院,其二楼的接种疫苗登记窗口高度仅过膝盖。患者事没办好,人先给蹲晕了:

图源中国新闻网

  2018年10月,网友反映广西妇幼保健院新阳院区B超分诊台的窗口矮小,没有凳子,这对前来办事的孕妇非常不友好,“不人性化”:

图源南国早报

  每当蹲式窗口被曝光,涉事部门就表态要整改。那么为何不从源头上避免这种问题呢?

  早在2017年4月,新华社就曾转发评论文章,对蹲式窗口提出批评。

  “蹲式窗口被曝光后,涉事部门纷纷表态要整改,'提高服务水平'。高度问题并非不可调和的矛盾……蹲式窗口看上去是服务水平问题,其实还是个服务意识问题。”

  “有些窗口虽然不需要人在动作上蹲着,却迫使人在心里蹲着,打着人民的名义,伤害人民的尊严。”

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