【本文原标题为“强制使用手机真的好吗?”,风闻社区置顶后进行了修改】
今天在长沙某地铁站想给自己的潇湘卡充值。工作人员说现在必须自助充值了,要我到车站另一头的充值点充值。我问现在还有卡卖吗?答曰早就停止售卡了,现在全部改用手机搭乘。
手机乘车不是不行,只是比刷卡要复杂些。你得点开APP,点击乘车码,等二维码出来后再去刷。相比之下刷卡就简便多了,特别是当你手上提了很多东西,或者冬天戴了手套的时候,用手机刷乘车码实在太麻烦了。所以有些不明白为啥要停止售卡,不同的人群应该有不同的需求不是吗?
然后下午准备约湘雅医院的一个医生看病。进入湘雅的网站,找到了一个预约门诊入口,点开后又是一个二维码让你下载APP到手机上。好吧,那就下载。下载好了,点开,准备预约。前几步操作都挺顺利,到最后一步要输入自己的姓名、身份证环节,发现无论如何都点不进去,就是说那些待填内容的格子好像被锁死了似的,无论点多少下,始终看不到光标闪烁,也就无法输入任何字。没办法只好退出。好在医院还提供了一个公众号,说可以通过这个公众号来预约。连忙关注了,开始约,这下总算成功约到了医生。我算了一下,这次预约前后花了3、40分钟才搞定。这还是我们天天手机不离身的,要是老年人不懂得弄这些名堂的,叫他们来操作这种过程,估计都会放弃。
很奇怪为啥医院不在自己的网站上搞个自己的预约系统啊?我始终觉得电脑上操作要比手机上便利很多啊。比如之前买火车票,基本是在12306网站上买的,非常舒服。至少屏幕要大得多、输入信息什么的用电脑键盘也比手机强啊!
有点纳闷,像这么不顾不同人群需求,强制半强制地要求所有人都使用手机的一刀切的做法真的合适吗?
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