【文/观察者网 潘昱辰 编辑/高莘】
华为与五家车企合作的智选车业务鸿蒙智行,正站在“渡劫”的关键十字路口。
根据鸿蒙智行日前公布的交付数据,今年10月五“界”共计交付3.35万辆,同比下滑50.8%,环比下滑10.5%。这已是鸿蒙智行连续第五个月交付量同比下滑,也是连续第四个月环比下滑。去年10月,仅问界一个品牌的交付量就超过4万辆;今年10月五“界”全系加总,尚不到去年问界单品牌的85%。
鸿蒙智行东方IC
大环境的寒意当然不容忽视。乘联分会的数据显示,今年10月全国狭义乘用车零售预计同比下降接近30%。而在鸿蒙智行主要辐射的市场中,无论40万元以上高端区间,还是20万—30万元更偏向主流渗透的区间,新车密度之高都史无前例。
但大盘收缩只能解释鸿蒙智行为什么难,却解释不了鸿蒙智行为什么“那么难”,毕竟其销量降幅远高于同期大盘。而鸿蒙智行要重振旗鼓,也已不能停留在“修修补补”的层面,而需要一次从利益结构、品牌定位到渠道信任的系统性校准。
各自的“伤口”
就组成鸿蒙智行的五“界“现状而言,可谓家家有本难念的经。
今年10月,问界交付新车2.21万辆,同比下滑54.69%,但仍占鸿蒙智行总量约三分之二。而在更早之前的9月15日,问界又因品牌主导权由华为转为赛力斯而引发舆论热议,一度被认为是双方即将“分手”的信号。好在仅仅过去15天,华为与赛力斯就新签了五年合作协议,联合组建“问界业务专属团队”,推行“专属专营”模式,给利益各方暂时吃下“定心丸”。
问界M9东方IC
其他四“界“面对的问题则更为严峻。
与奇瑞合作的智界,其产品断档现象始终存在:今年上半年上市的MPV车型V9从月销超过8000滑落至10月约3100辆,新运动SUV车型RX尚在交付初期,且仅600多辆的体量远不足以补位;
与上汽合作的尚界则是“高开低走”的典型:H5曾创下18小时小订破5万的纪录,但到10月尚界全系却仅交付4400辆,主力车型Z7从4580辆高位回落至2212辆,尚界车型所处15万—20万元区间本就是竞争最惨烈的红海,“华为智驾+上汽制造”的标签,并未自动转化为稳态订单;
尚界Z7东方IC
与江淮合作的尊界,则被10月初刹车踏板测试事件拖入信任危机,虽然工信部、市场监管总局、中央网信办组建了联合调查组,但在结论落地之前,消费者的观望情绪很难消退;
与北汽合作的享界10月交付6174辆,其中近七成来自新车G9,但体量尚不足以对冲问界的失速。
由此可见,鸿蒙智行“一界独大、四界未成”的结构性问题,在问界自身承压时暴露得尤为彻底。
不过,鸿蒙智行存在的伤口,并非各“界”所面对的孤立事件。比单个品牌失速更值得追问的,是鸿蒙智行为什么没能长出第二个支点?
失踪的“第二支点”
这需要回归鸿蒙智行即智选车体系本身。
首当其冲的,自然是在智选车模式下华为与车企的利益分配。据赛力斯此前披露的赴港招股书,赛力斯向引望智能支付硬件采购费和2%技术授权费,向华为终端BG支付8%渠道服务费,合计约10%的固定刚性抽成。
而根据财报,赛力斯2024—2025年的销售净利率仅3.2%左右,今年前三季度更出现超过37亿元的扣非归母净亏损。这种量级的利益落差,决定了合作方不可能长期安于华为拿走利润大头、自己承担制造与渠道重资产风险的格局。
因此,赛力斯寻求问界主导权回归,深层逻辑是车企在销量见顶、亏损压力加大的节点上,必然要重新议价。体系内唯一具备规模效应、一度实现盈利的问界尚且如此,遑论其他四“界”。
其次,是鸿蒙智行五“界”的定位分层在执行中大面积失效,从原本设想的各品牌车型协同覆盖滑向了“左右互搏”的内斗。
享界G9东方IC
按照设想的分工,问界对标理想做中高端SUV,智界对标特斯拉做运动操控,享界打行政豪华,尊界冲百万级超豪华,尚界做20万元以内经济型,彼此之间赛道本应错开。但实际投放中,价格带重叠远比品牌标签更真实地决定了竞争关系。例如,问界M7与智界R7均为中大型SUV,终端价格几乎重叠。更高端的价格区间同样如此,就连问界品牌自身,M8、M9等车型各有不少款式价格定位重合。
而根据今年9月在网上流传的鸿蒙智行2027年新车规划,包括尊界品牌首款SUV、比尊界定位更低的50万元级子品牌车型;智界40万元级的R8、50万元级的R9;尚界30万元级的H8、40万元级的H9;享界50万—70万元的轿车、30万—40万元的SUV……都将你方唱罢我登场。但产品密度越高,定位边界越模糊,内部抢客就越难以避免。高端车型自相残杀,削弱的是整个鸿蒙智行的基本盘利润。
网传鸿蒙智行2027年新品规划(不含问界)@SugarDesign
同样值得注意的是,其他搭载华为智能化配置的车型,如奕境、启境、岚图、阿维塔等,正在用同一套技术底座、更低的价格和更密的投放节奏,从外部收割五“界”本应覆盖的潜客。如尺寸配置对标问界M9的奕境X9限时优惠价不到30万元起,上市双周交付3612辆,日均约258辆——这一日均水平已经超过除问界外四 “界”的全系日均交付量。
目前,华为乾崑已与超过25个汽车品牌、50余款车型达成深度合作,乾崑智驾总搭载量已突破190万辆。当“含华量”从鸿蒙智行的独占卖点变成整个行业的通用配置,“界”的品牌溢价就失去了最核心的支撑。
而在渠道端,鸿蒙智行同样面临一些尴尬。有经销商反映,问界最高可贡献单店约六成汽车销售收入,卖其他四“界”的收益抵不上一个问界。如果把问界从多品牌混营门店中切割出去,那其余四“界”就要在失去客流引擎的条件下,独自承担房租和获客成本。品牌共享资源的结果,是单品牌能分到的流量和营销资源被大幅摊薄,而边际效率的下滑在销量下行期更会被成倍放大。
重振旗鼓,每一步都是硬仗
面对窘境,鸿蒙智行体系内并非没有动作。今年9月问界主导权回归赛力斯一事,本质上就是鸿蒙智行的一次组织级解耦。
但考虑到赛力斯还持有引望10%股权,双方的技术绑定和资本绑定其实并未松动。在宣布赛力斯主导问界后仅15天,华为与赛力斯就新签五年合作协议,实际是把“赛力斯主导”从一个过渡性安排固化成了一份五年期的制度契约。华为用渠道控制权的让渡,换取了问界运营责任的清晰归属,也换来了自己抽身去做四“界”的空间。
不过,问界至今仍是鸿蒙智行唯一具备规模效应的品牌。 在四“界”中尚无任何一“界”月销稳定过万的情况下,华为资源的分流能否在短期内转化为四“界”的增量,仍存在高度不确定性。如果第二个规模支点迟迟未能到来,那么从华为到车企都就可能从“减负”变成“失血”。
产品节奏是另一道必须跨过的坎。智界V9的断崖式回落、尚界H5的迅速退热,都表明鸿蒙智行新车上市初期的订单热度,未能转化为持续交付动能,产品换代的空窗期又进一步放大了青黄不接。鸿蒙智行需要在每一个“界”上建立更可预期的产品迭代节奏,而不是依赖单款车型的脉冲式放量。并且,产品节奏一旦继续断档,渠道端好不容易积累的展位和销售人力就会再次空转。
尊界的刹车踏板风波则对鸿蒙智行提出了更高的要求:高端品牌的信任重建没有捷径。该事件虽然尚无结论,但已经把尊界推到联合调查组的聚光灯下。对于一个定位百万级的高端品牌而言,一次质量争议的修复周期,往往比一款走量车型的换代周期更长。而在权威结论落地之前,任何营销动作的效果都是有限的。尊界能做的,是在配合调查的同时,把售后响应和用户沟通做到无可指摘。
尊界V800东方IC
渠道层面,虽然赛力斯在五“界”中率先搭起了“专属专营”的框架,但落地仍是一场硬仗。问界专属门店的划转、人员管理的交接、售后和附加服务收入的重新归属,都需要在2027年1月前完成实质性过渡。接管专属渠道意味着赛力斯拥有面向消费者的第一手阵地,但也意味着它要独自扛起这些门店的运营成本。如果专属门店的单店效率在过渡期后未能如期提升,赛力斯的盈利压力就会变成真正意义上的负担。而对于尚未盈利的其他四“界”而言,这将更是前车之鉴。
结语
鸿蒙智行的销量腰斩并非单一病灶,而是“一界独大”的结构性问题、多个品牌各自的产品断档,加之市场竞争激化、高端市场整体收缩在同一时间窗口的叠加。而华为与赛力斯在15天内从“分家”到重签五年协议的戏剧性转折,则更加明确了这一点:一个健康的联盟,不能永远靠一个品牌输血。
鸿蒙智行东方IC
当下,鸿蒙智行需要的或许不是又一个新品牌或又一款新车,而是一次让合作车企、经销商和消费者同时重新建立预期的体系修复:让车企算得清经济账,让渠道看得到客流,让消费者分得清五“界”到底各自代表什么。只不过对于鸿蒙智行和五家合作车企而言,在白热化的市场竞争面前,留给其重振旗鼓的时间窗口并不算宽裕。
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