文 | 不雨亦潇潇 · 主播 | 简宁

　　十点读书签约作者

　　展示你的亲和力

　　钱钟书曾说过：

　　“你要打开人家的心，你先得打开你自己的；你要在你的心里容纳人家的心，你先得把你的心推放到人家的心里去。”

　　在大学时期，我曾有幸参加过“局座”张召忠先生的一次讲座，他的风趣幽默让我成了他的粉丝。

　　当看到和电视上一模一样的他时，心里面非常激动，心想能有一张合影该多好。

　　但是因为他的时间安排比较紧张，只能集体合影留念。

　　因为同学也比较多，他就特别叮嘱照相师傅多照顾一些边边角角的同学，每一次尽量多拍几张。

　　他总是能保持微笑和我们打招呼。当时就感觉张召忠先生非常的有亲和力，心里暖暖的，真是粉对了。

　　亲和力很重要，因为它决定了你和对方的心理距离，也决定了和对方是否有交流的机会。

　　当你遇见陌生人或者身处一个陌生的场合时，一个微笑可以告诉所有人，在那一刻，你心情开朗，是可以靠近交流的。

　　懂得倾听

　　越是当你滔滔不绝的时候，你的缺点越会暴露无遗。

　　越是当你洗耳恭听的时候，你的智慧越会快乐生长。

　　要想练好口才，首先要有一双善于倾听的耳朵。

　　聆听是取人之长、补己之短的良方；聆听是沟通双方、尊重对方的桥梁；聆听是抛弃错误的法宝。

　　沉默能省去许多烦恼，倾听是最大的智慧。学会倾听，你会发现世界都在对着你笑。

　　在小说《傲慢与偏见》中的女主角伊丽莎白在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲述自己的所见所闻，几乎没有说什么话。

　　但是分手的时候，那位绅士却对别人说：“伊丽莎白是个多么善于交谈的姑娘啊！”

　　专心地听别人讲话，是你所能给予别人最有效的，也是最好的恭维。

　　一个善于倾听的人，无论走到哪里都会受到欢迎，而一个不善于倾听的人，则可能是处处碰壁。

　　不要吝啬赞美

　　人性最深处的需求是得到别人尊重与重视，得到别人的欣赏和认可，从而体现出自己的重要性，在内心里感觉到自己的优越。

　　想得到别人的赞美，首先要学会赞美别人。

　　赞美需要具体！因为具体，所以显得你在确实地关注对方，因为具体，所以显得可信、真诚，也进一步显得自然。

　　比如赞美一个人漂亮：

　　小A说：“你今天很漂亮。”

　　小B说：“你今天看起来气色很好，很漂亮。”

　　小C说：“今天这条红裙子很衬你的肤色，你的脸色看起来更好了，真漂亮。”

　　谁最用心，谁听起来最不像敷衍，谁听起来最真诚，谁听起来最可信，一目了然。

　　当然，一般不需要做到小C的水平，小B的就可以了。

　　所以，我们不要吝惜自己赞美的语言，该称赞的时候应该大胆地说出来，你会因此获得更多的友谊和更好的人际关系。

　　在人际交往中要更多地关注别人，用你的观察力和创造性，说出那些能触动对方心灵的赞美话，你会因此而更加美丽。

　　“73855定律”

　　我公司有位男同事工作能力很强，与同事相处也都很融洽，唯一美中不足的一点是，他实在有点邋遢，似乎对自己的不修边幅毫不在意。他常常搞不懂为什么自己工作认真，升迁却都轮不到他?

　　其实，旁观者都看得出来，这是因为他邋遢，而不是工作能力的问题，可是谁又能开口告诉他呢？

　　每每遇上重要的case欲让他接洽，主管总会担心客户会认为这是一家不注意形象，不尊重客户，不专业不敬业的公司，毕竟公司输不起自身的形象，所以晋升总是与这位男同事无缘。

　　人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38％来自于你说话的语调，而55％来自外形。外形包括你的容貌，装扮，肢体语言等等。

　　这就是“73855定律”。无论男孩女孩，纵然相貌不出众，也要注意自己的外形。要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。

　　敢于承认错误

　　正如同日常生活中锅碗瓢盆的磕磕碰碰一样，与别人的交往中，也少不了一些矛盾。

　　锅碗瓢盆碰坏了，我们可以换新的，但是人际交往的关系“碰”坏了，可就不是换新那样简单了。

　　一部《前任3》曾让多少人痛哭流涕。其实对于《前任3》这部电影很多人有时候都会认为孟云和林佳两个人都爱对方，但是两个人却都不肯去给对方道歉认错，到最后导致了两个人分道扬镳。

　　其实林佳也给过孟云很多次机会，孟云也是可以和林佳和好的，林佳曾经给过孟云他的新家地址，让孟云给他寄行李，但是孟云却没有选择去找林佳和好。

　　后来林佳去KTV找孟云的时候，孟云也没有选择和好。

　　这么多机会摆在两人面前，两个人都没有选择和好，都只是一个在闹脾气，而另一个还是选择不低头。就这样，两个人错过了。

　　所有关系都是要用心去经营的。

　　如果这些矛盾是由自己造成的话，那就要敢于承认错误，承担责任。

　　犯错不可怕，可怕的是不承认错误，去掩饰和遮掩错误。

　　这样做只会一错再错，到最后只会失去更多。

　　换位思考

　　真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度，用换位思考来让对方感到温暖有趣。

　　交往永远都是相互的，正如法国思想家卢梭所说：“当我们爱别人的时候，我们也希望别人爱我们。”

　　每个人都不会是一座孤岛，相处，贵在换位思考。

　　一个人请瞎子吃饭，吃到很晚，瞎子要回去了。

　　主人就给瞎子一个灯笼，这让瞎子很生气。

　　他说：“我本来就看不见，你还给我一个灯笼，这不是在嘲笑我吗？”

　　主人说：“因为我在乎你，才给你灯笼，你看不见，别人能看见。这样你走在黑夜里就不怕别人撞到你了。”

　　能感受别人的难处是关怀，能体谅别人的不易是宽厚，能宽容别人的错误是大度。

　　好啦，今天的文章就分享到这里啦。今天还想和大家说一个好消息。前段时间我们推出了一款超好看，又能听书的十点读书日历。

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