品牌价值挺进行业TOP10 建发房产做对了什么|品牌价值|房产|建发国际

　　2022年5月10日，时值第六个“中国品牌日”，凤凰网、凤凰网房产、风财讯、风财讯智库聚焦房企品牌发展脉络，通过“品牌创新力”、“品牌安全性”、“品牌传播力”三大维度对房地产企业品牌价值进行测算，并生成《2022中国房地产企业品牌价值TOP100》榜单。其中，近年来，常以“黑马”姿态亮相的建发房产再次登榜，并晋级TOP10。

　　建发房产品牌理念：“打造钻石人生”

　　匠心专注产品研发塑造建发钻石品牌

　　自改革开放以来，中国40多年品牌探索筚路蓝缕。国潮焕新，国产崛起，中国市场对企业品牌的认知从“他山之石”开始向自主创新不断转变，从中国制造向中国品牌不断升级。推及到商业住宅，或许每个人眼里都有不同的中式住宅风格，但在中式住宅上的造诣和创造力，建发房产却是业内首屈一指。

　　近年来，建发房产在“新中式”这条道路上不断探索、精进，在不断沉淀中，建发房产凝练出“儒门、道园、唐风、华纹”的“新中式”产品专属匠造理念，并通过创新的匠造工法和严苛细致的工序，将“现代材料与工艺”和“中国传统建筑文化”巧妙融合，将中国传统文化、城市特性、人居需求融入产品研发与建筑工艺中，打造的项目也呈现出建发新中式产品独有的韵味。

　　据统计，2021年，建发房产打造的多个“王府中式”、“禅境中式”项目，先后获得了国内外100余个权威机构颁发的奖项。匠心专注的产品力，已成为建发房产的重要优势和核心竞争力，是其不断扩大品牌影响力重要推力。

　　建发房产项目实景

　　“品质+服务”双效赋能收获市场良好口碑

　　这些年，随着建发房产业务布局与项目落子逐步走向全国，市场对建发房产的品牌认知也进一步加深，大家对建发房产的认识，也从居住产品的单维层面，逐渐覆盖建发住宅产品的全生命周期体系——从前期的产品研发，到中期的产品交付，以及后期的居住服务。

　　据凤凰网房产了解，从一纸蓝图到项目竣工，建发对项目工程管理涵盖了25个质量管理标准动作、136项关键工序，如100%外墙、门窗淋水试验……此外，随着精装项目逐渐成为市场主流，建发房产在精装标准化方面，从风格定位、施工质量、相关规定符合度、空间动线、功能布局、比例尺度、细节工艺等九大方面提出严格的标准和规范，提升室内整体家装品质。

　　据统计，2021年，建发房产高质量完成了30多个项目约2.6万套房源交付，以实际行动向广大业主兑现品质交付的承诺。

　　在房地产行业大浪淘沙的时代，评判好项目的标准，不仅要房子建得好，还要业主后续住得好。尤其在新冠疫情常态化的大环境下，住宅不再是单纯的休闲起居场所，业务对多样化的情景空间和个性化服务提出更多期望，为此，交付后的配套服务就显得尤为重要。

　　据凤凰网房产了解，建发物业（HK.02156）作为建发房产旗下专业的物业管理公司，近年在服务力提升方面正推进四大措施：

　　第一，将对服务品质的要求上升至战略层面。建发物业从顶层设计出发，以“国宾级物业”要求做好品质服务内核。尤其是在近期上海防疫工作期间，建发物业为小区业主送药送菜、帮助临近生产孕妇协调医院、为看护独居老人做心理疏导等，这些都是建发物业服务品质的具象表现，为建发物业赢得了良好的市场口碑。

　　根据权威第三方机构赛惟咨询数据显示，建发物业近三年(2019至2021年)的总体满意度均在90分以上，受到了市场的广泛认可，代表了行业的标杆水平。

　　第二，客户服务体系迭代升级。近年来，建发物业从组织架构、管理层级、业务界面、人员调配等多方面进行了优化与梳理，不断推动服务标准升级，形成了包含“物业管理服务”、“非业主增值服务”、“社区增值与协同服务”等一整套完善的物业服务管理体系，大幅提升了建发物业内部的协同能力和业务全流程服务能力。

　　在完善整体服务体系、保证高品质服务的基础上，2021年，建发物业还引入分级管理服务，将“客户需求”、“资源投入”、“服务输出”、“品质提升”四者建立起更紧密的联系，推动物业服务从标准化向精细化迈进。

　　第三，以文化活动促邻里和谐。随着近年来建发房产“新中式”产品的热销，建发物业结合新中式产品，将中国传统文化、地方民俗融入物业服务，打造了“归家”等独具特色的中式交付，策划组织了“百家宴”、“父爱如山，粽情说爱”、“悦满中秋，欢乐怡家人”、“绿色清明，安全第一”等一系列有特色的社区文化活动，搭建物业与业主、业主与业主之间沟通桥梁，在丰富了社区居民的业余生活的同时，促进了社区文化和邻里氛围的发展，营造了温馨友善和谐的邻里氛围。

　　第四，科技创新助力服务精进。为了使社区管理更加安全智能，这些年，建发物业不断加大在数智安防领域的投入，从门岗园区监控、到公区设备维护、再到户内隐患排查，建发物业不断加强小区安防信息化覆盖。得益于科技创新助力，建发物业管理的小区已联系多年实现“安全事故0发生”。

　　此外，建发房产还牵头研发了“建发钻石会”、“建发慧生活”等业主服务系统，打通了房地产开发与配套商业、物业之间的服务渠道，更好地为建发房产业主提供全方位的服务。

　　建发物业服务实景

　　规模效益双增长品牌效应再提升

　　除了在消费市场的优异品牌表现，资本市场对建发房产的品牌认可度则通过实实在在的经营数据进行打分。

　　建发房产旗下建发国际（HK.01908）2021年年报数据显示，其2021年实现营业总收入534.42亿元，同比增加25.03%。尤其物业开发收入约525.75亿元，同比增长约23.82%。基本每股盈利为2.54元，公司末期股息每股1.2港元，将以“以股代息”方式支付。

　　伴随收入大幅增加，建发国际2021年归母净利润较上年增长约50%，利润增速强劲，远超多数房企。

　　2021年，建发国际的开发销售规模增长颇为突出，公司实现权益销售金额1300.92亿元，同比增长109%；权益销售面积约682.69万平方米，同比增长104.29%，增速超过预期，也远超TOP30房企的平均增速（-2.0%）；此外，公司超额完成全年计划目标，也是TOP30中“唯五”达成销售目标的房企之一。

　　在规模和盈利数据大幅提升背后，建发国际的效益指标也有明显增长。例如2021年公司营销费率控制较好，在TOP50房企处于中上水平，说明在“转向精细化管理”的行业趋势中，建发国际走在了前面，并已产生效果。

　　除此之外，建发国际依托建发房产实力国企身份，还拥有融资方面优势，在融资成本方面，2021年，建发国际平均融资成本为4.69%，相比2020年下降29bp。且债务结构整体保持稳健水平，2021年公司净负债率为62.9%，相比2020年下行10.9个百分点；剔除预收账款后的资产负债率为67.6%，相比2020年下降0.4个百分点；现金短债比为3.9倍，短期偿债能力强，无明显短期偿债压力。从债务结构来看，公司一年内到期的债务为12%，1-2年内到期的债务比重为31%，3-5年内到期的债务比重为56%，超过5年的债务比例相对较少，仅为1%。同时，公司拥有银行已批未提金额达到563.5亿元，相比2020年增长179%，可动用资金充裕。

　　良好的财务状况与业绩表现，不仅保障了建发房产在行业下行周期里的安全性，更为市场认同建发品牌提振了信心，这在很大程度上也为建发房产的业务发展进一步打开空间。