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姚任:深挖政务服务潜力 持续优化营商环境

姚任:深挖政务服务潜力 持续优化营商环境
2021年05月09日 19:01 新浪网 作者 深圳特区报

  “这是一个业务可塑性大、前瞻性强、内涵可扩充的部门,要在优化提升营商环境方面发挥更大作用。”5月8日,宝安区委书记姚任结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践活动,到区政务服务数据管理局调研,并召开座谈会研究推进政务服务改革和数字化建设等工作。

  姚任在区政务服务大厅母婴室参观了解运作情况。

  当天,姚任一行参观了区行政服务大厅24小时自助服务区和母婴室,了解相关设施、设备的建设情况和群众使用体验评价。尤为让人耳目一新的是证照自助智慧柜,该设备借鉴了自助快递柜的理念,办事人通过线上线下等渠道办理业务后,可选择以智慧柜寄存的方式处理即将办好的证照,然后待证照办好后再在任意时间由本人持身份证刷卡、刷脸自助领取。自智慧柜启用以来,常有群众在下班后的夜晚前来领取证照,为许多工作时段无暇取证照的群众提供了便利。

  姚任在区政务服务大厅调研。

  座谈会上,区政务服务数据管理局作了汇报。2020年,该局全区业务受理量继续位居全市首位,窗口受理各类业务共151.8万件,是全市十区平均数的3倍以上,宝安连续三年在全市“数字政府建设情况”绩效考核中排名第一。数据治理创新方面,截至上月底,块数据中心已建设435万条统一地址、85.9万条商事主体、1749.7万条事件,共建、共治、共享3大类76项业务数据,在社会治理、公共服务、产业发展等方面发挥着重要作用。该局今年还重点推进“平台型应用”建设,其中,“宝i企”已基本实现区惠企政策100%线上可查、已有服企应用100%接入、企业诉求100%线上反馈、新建服企应用100%纳入统筹、区内四上企业100%纳入服务等“五个100%”目标。新基建方面,宝安已建成5G基站9630个,已规划智能杆道路项目168个、约6000根杆,其中已建、在建智能杆708根。宝安今年将争取承办工信部主办的“绽放杯”大赛“5G+智慧园区”专题赛。

  姚任在区政务服务数据管理局座谈。

  姚任指出,5G、智慧城市等领域前景广阔,区政务服务数据管理局的业务可塑性大、前瞻性强、内涵可扩充,要在基层治理、政务服务等方面有更大作为,特别是要更深入地参与到营商环境的优化提升中,对照世界银行的测评体系开展自评和监测,为宝安持续提升营商环境水平提供决策参考,并以自身业务为抓手促进营商环境提升。政务服务要朝着“更专、更灵敏、更有效”方向不断努力,继续深化“宝i企”平台并扩大其使用范围,更好得为群众做好服务。要从运作效率着手,研究分析建设综合服务中心和分厅的科学性和可行性,结合当前各点位的管理运营情况,与街道、社区共同研究,做到高效管理、更好服务。

  (来源:宝安日报)

  编辑 汪新林

  (作者:宝安日报全媒体记者 陈董成/文 刘安邦/图)

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姚任管理局
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