王团伟，是光明区凤凰街道塘家社区网格管理站塘家南站组长。今年2月起，王团伟负责光明区长圳保障房项目和长圳地铁深铁瑞成上盖项目工地的网格管理工作。两处工地居住人口最多时高达2000余人，人口流动大。王团伟始终保持对网格管理工作的高度热枕，悉心守初心，积极为居民群众做好事、办实事，得到当地居民群众的一致好评。

　　王团伟（穿制服者）到在建工地进行人口信息登记

　　网格管理要用心。居住人口登记是网格管理工作中最基础的一环。刚开始接手，王团伟积极走访，发现人口登记成效并不好。因为工地的员工作息时间不固定，在上班走访时，集体宿舍里的只见到零星的几个人。王团伟和同事一起就转向压实工地总包负责人的居住登记申报义务，深入了解到工地情况。工地比出租屋的人员情况要更加复杂，管理难度更大，王团伟先利用工地总包负责方的关系，认识工地上各个班组的负责人，登记好班组名称、班组责任人、相关工种的施工顺序、人员进出场时间和日常工作排班表。合理安排走访时间，对员工进行“一网”登记；工地竣工后，员工出场了，就在规定时间内将相关人员信息在采集系统上注销。王团伟还蹲点工地饭堂，在饭点时间向员工派发工作名片，宣传安全生产和消防安全知识，指导员工自纠自排安全隐患；推广光明区群众诉求平台，引导员工合理诉求、依法维权。王团伟和员工们打成一片，并交上了朋友，被工友们成为最可信赖的“贴心人”。

　　网格服务要细心。近日，王团伟接到员工罗某的一宗诉求。罗某称，他刚来工地务工二十几天，因为家里90多岁的老父亲生病住院，需要尽快赶回去照顾，就想马上结算工资回家。劳务公司不给结算工资，原来他到工地工作一直没有提交个人资料，劳务公司没有他的个人信息。罗某因急着回家照顾年迈的老父亲，情绪失控，扬言今晚拿不到钱的话，就去保障房项目所属的楼栋上跳楼自杀。危急时刻，王团伟一边安抚罗某，一边细心梳理其中的劳务关系，收集罗00某工作的佐证材料。经过不懈的努力，最终于当晚21时说服劳务公司支付罗某的工资，罗某临回家乡前，一再向王团伟表示感谢。

　　网格为民守初心。有一次，王团伟在走访巡查时，有位中年妇女看他穿着制服，哭着跑过来向他求助。她是从河南过来的，丈夫是一名普通工人，因为积劳成疾，在工作现场吐血倒地，现在昏迷在医院的病床上。劳务公司一口咬定她丈夫本身就有疾病，拒不承担责任。她家里没有积蓄给丈夫治病，而且一家老小七口人在老家等着用钱。看到这种情况，王团伟下定决心要尽自己所能帮助她。在接下来的三天里，王团伟往返于劳务公司和医院，多次和劳务公司负责人沟通协商，推动劳务公司以募捐的方式为她筹集了7600多元的医药费；王团伟还帮助该妇女通过法律途径依法维护自己的合法权益。该妇女感动地说，是王团伟让她重新有了生活的盼头，要尽快给丈夫治好病，尽快康复出院，好好工作，照顾好自己的家庭。

　　一张张幸福的笑脸，一次次温暖的握手，一句句真诚的感谢，是凤凰街道居民群众对像王团伟一样众多网格管理员工作的肯定，更是党委政府与群众鱼水情深的见证。王团伟表示，要继续坚定理想信念，守护初心和使命，为居民群众服务，用实际行动彰显新时代网格管理员的责任与担当。

　　编辑 昌慧  审核 麦苗茵

　　（作者：深圳特区报记者 王奋强 通讯员 余勇 李立超 孟思含 文/图)