近日，坪山区东城上邸小区居民自发制作了三面锦旗，分别送给区教育局、坪山街道及六联社区，赞扬抗疫人员“工作细致为民解忧”，感谢社区抗疫工作有担当有温度，让小区部分居民在居家医学观察时期得到了妥善的安置。6

　　居民在居家医学观察时期，很多问题的解决考验着防疫人员的智慧和担当。有孕妇要生产、有孩子要中考，有病人要出外就医，这些都需要街道工作人员来协调。针对居民在中考、生产等方面遇到的困难，坪山街道直接与业主、学校、医院进行对接，拉建群组，实时回复家长疑问，让家长及时了解事态进展。

　　居民群里的“焦点”问题，还是孩子的中考和期末考试，家长们希望孩子可以如期参加考试。如何保障学校师生安全的同时，让居家观察的学生正常考试呢？经过与区教育局的沟通对接，最终方案确定了，坪山街道在六联社区党群中心安排临时考点，一年级至三年级的试卷因自主命题，由社区安排人员到学校领取；四年级至六年级、初中试卷均为区教科研中心统一出题，试卷由教育局安排密封送至社区考点。

　　7月2日，四至六年级学生准时开考，7月5日，初中组也顺利完成考试。 “感谢党和政府，效率杠杠的。你们是真正的为人民服务。”微信群里的家长纷纷发言感谢。

　　“我们还会遇到像是孕妇生产这种情况，一般我们会提前进行信息统计，及时跟进情况。”工作人员钟星明回忆，当时有位孕妇在凌晨1点20分左右体温出现异常，请求前往医院检查，街道以最快速度协调，安排救护车和安全措施，确保第一时间得到救治。

　　“有问题直接在群里@我们，我们会尽快解决。”街道防疫人员的一句话，让居民吃下定心丸。坪山街道及六联社区防疫人员一直将居民的诉求放在心上，确保居民在居家期间生活工作不受影响。“务实肯干、工作细致。”这是居民们对坪山街道及六联社区防疫人员的评价。

　　群组里除了反映问题，也会出现很多温馨的瞬间，坪山街道会为过生日的居民送上生日蛋糕和祝福，有些居民将快乐分享在组群里。 “祝小朋友生日快乐，为六联社区点赞！”微信群里充满了祝福和感谢。

　　“这份锦旗是对我们工作的认可，也是对我们的鞭策。” 坪山街道党工委委员邓珊珊代表坪山街道防疫人员，当日从居民上中接过了锦旗。她说，街道和社区一直保持着切实为民办实事的初心，有温度有担当地部署和落实相关疫情防控工作，“我们也很感谢居民的理解和配合，大家在防疫上同心协力，我们才能顺利度过难关。”

　　编辑 昌慧  审核 麦苗茵

　　（作者：深圳特区报记者 吴璇玲)