预约了啄木鸟的电路跳闸维修，故障未彻底解决，却收了全款费用524元，拒不退款8月25日，我在拼多多（拼多多只是引流，最后会在啄木鸟装修小程序上面报价下单）上预约了啄木鸟的电路跳闸维修，师傅上门报价五百多，最后检测出是电路漏掉导致漏电保护器跳闸所致，师傅的解决方案是把漏电保护器换掉，换成空气开关，这样漏电就不会跳闸了，我开始是担心没有露电保护不安全，师傅说这样安全没问题，由于不太懂我也同意了师傅的方案。事后我越想越不对劲，最后我网上查阅了相关资料，网上大部分人都是不同意这样方案的，因为把漏电保护器换掉，等于是没彻底解决问题，把原来的问题掩盖住了，而且这样以后轻则烧毁线路，重则发生火灾。 我两次联系了啄木鸟售后人员，啄木鸟售后人员讲只愿意退40元费用，或者让我自己找人检测证明他们修复的有问题才会考虑退全款，我当时也说了我不同意此方案，当时他们客服坚称只有这两种方案，没办法我只能说那你们先退款40吧，后面再找你们，后面找他们，他们就说我之前同意了退款40元的方案，不给后续处理了。