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建行济宁邹城支行:南屯矿支行防控疫情服务客户的措施

建行济宁邹城支行:南屯矿支行防控疫情服务客户的措施
2020年04月01日 18:08 新浪网 作者 齐鲁网

  随着疫情防控形势的不断好转,好多人放松了警惕,认为新冠病毒已被消灭,出门的人越来越多,不带口罩的人也与日俱增。建行济宁邹城南屯矿支行地处老矿区,老年客户群体占比较大,加之员工数量少,给网点执行疫情防控带来不小的压力,网点除了执行早、中、晚至少三次消毒外,还对门前、大厅、柜面、理财室、自助设备、智慧柜员机等特殊区域指定专门的疫情防控责任人,对不戴口罩或戴口罩流于形式的客户,及时予以提醒和规劝。

  一是门前。由网点保安负责,对客户测温登记,等候客户之间保持至少一米的距离;二是大厅。由大堂经理负责,并根据本网点的具体面积及座椅个数,将大厅的等候客户饱和人数定为六人,以满足间隔一米的防控要求;三是柜面。由高柜人员负责,核查、拍照后,及时提醒客户戴好口罩;四是理财室。由客户经理负责,在与客户洽谈时,双方应戴着口罩交流;五是自助设备。自助设备区域为独立区域,网点严格执行消毒频率,保持整洁安全;六是智慧柜员机。由STM协同人员负责,拍照后及时提醒客户戴好口罩。

  银行网点是人群频繁出入的场所,支行严格执行上级行要求的疫情防控措施,切实维护来之不易的防控成果。

  (通讯员 徐光华)

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