齐鲁网·闪电新闻8月15日讯 在济南市莱芜区方下街道大辛庄村的村委会，村民刘芳正在向大辛庄村党支部书记、村委会主任孟刚反馈一个好消息。“危房拆了后，村里人都很满意，咱们效率太高了！”原来，前几天，刘芳向村里反映，村里一处无人居住的危房会影响村民出行，在接到这个反映后，大辛庄村立即联系房主，经过协商，及时将危房拆除。如此高效及时的情况处理，得益于当地书记接待日制度的建立。

　　据悉，今年7月1日起，济南市莱芜区方下街道打造了“服务零距离，满意在方下”党建品牌，以书记接待日制度落实为抓手，以调动基层干部工作积极性为重点，推行倾听心贴心，服务“零距离”书记接待日制度。

　　莱芜区方下街道大辛庄村党支部书记、村委会主任孟刚说：“大辛庄村党支部从7月1日起落实书记接待日制度，引发了党员群众的热烈反响，畅通了老百姓反映问题的通道，变群众问事儿为书记接待，变固定接访为多元接访，老百姓有啥问题，我们能当场解决的就当场解决，解决不了的联系街道职能部门当场解答，例如前段时间汛期防汛工作，老百姓有了困难，我们党支部就冲锋在前，该挖沟挖沟，该修管道修管道，老百姓只要日子过好了，我们党支部就没白干！”

　　 今年以来，为提升接待日制度落实成效，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，莱芜区方下街道制定下发《关于推行方下街道倾听心贴心，服务“零距离”“书记接待日”的实施方案》及接待日落实要点，统一印制《方下街道村党组织书记接待日来访登记簿》及宣传海报，倾听民声民意，收集答复群众诉求和意见，实现了小事不出村，将群众关心的事情化解在基层，形成就地解决问题高效工作机制。其中，方下街道书记接待日制度实行固定性与流动性相结合的方式，固定每周一为村党组织书记接待日，党建工作区书记接待日按照值班表流动接待。书记接待日制度开展一个月以来，53个村党组织、五个党建工作区书记共接待群众86次，主要围绕政策咨询、村民燃气安全、防汛、道路疏通、补助申请、党员团员组织关系转接等事项，其中有73个事件当场解决，9件事件报党建工作区协调化解，3个事件由水利、应急相关部门上门解决，1个事件报经党工委会集体研究，取得了显著成效。

　　济南市莱芜区方下街道相关工作人员表示，将持续完善书记接待日制度，将村党组织书记、党建工作区书记日常接待与街道职能部门负责人上门接待相结合，实现“百姓点单，服务上门”，探索建立接待日回访机制，定期对书记接待日活动进行评估，实现乡村治理“闭环”。

　　闪电新闻记者 耿欣  济南台 高翔  刘慧敏 报道