齐鲁网·闪电新闻3月11日讯 今天上午，济南市召开“项目提升年”主题新闻发布会——济南市市场监管局专场。2024年，济南市市场监管部门抓安全，防“一排底线”风险；夯支撑，促质量建设发展；强保护，促知识产权运用；强监管；稳市场竞争秩序；优服务，增营商环境活力，在服务全市高质量发展中取得新成效、迈出新步伐。发布会对有关情况进行介绍。

　　济南市市场监管综合行政执法支队党委书记、支队长郭春先介绍，2024年，全市市场监管系统聚焦优化法治化营商环境、厚植企业发展沃土，主动把执法融入高质量发展和高水平安全，创新执法理念和服务方式，执法服务效能显著提升。

　　创建“服务哨点”机制，送服务到企业家门口。把企业作为执法调研、监督、服务、普法的“哨点”，与百余家重点企业建立“一对一”帮扶机制，为企业协调解决问题40余项。常态化开展“以案说法 服务企业”普法行动，针对企业需求上门精准普法，走进企业宣讲17场。制定《发挥市场监管执法作用保护青少年合法权益工作制度》，聚力打造“全国青少年维权岗”，深入中小学校举办“守护青少年健康成长公开课”3场。

　　实施精准柔性执法，融服务于执法全过程。制定《推行服务型执法工作实施意见》，提出14项服务措施，使服务型执法更具操作性。推行全过程说理式执法，更好运用说理式执法文书和语言，引导企业自觉守法、规范经营。注重在执法过程中帮助企业化解矛盾纠纷，维护企业合法权益。在案件查办过程中，精准研判，审慎考量，依法实施“首违不罚”和“轻微免罚”，做到宽严相济，法理相融，2024年作出从轻、减轻和免予处罚决定案件2450件。

　　创新社会监督，使服务在“阳光执法”中不断完善。建立多层次、常态化执法监督机制，举办“行政执法开放日”“案件审核开放日”等活动，邀请行业协会代表、“两代表一委员”、媒体记者和普通民众代表参与执法和案件审核过程，主动听取各方面意见建议，力求在每个案件中实现政治、法律和社会效果的最大统一。

　　闪电新闻记者 董洁  报道