当清明遇到了疫情，我们该如何寄托哀思呢？2020年，北京市推出了网上祭扫、代为祭扫、预约祭扫等服务，满足大家的祭扫需求。同时呼吁市民，在前往陵园祭奠时，能够做到理性追思，文明祭扫。

　　文明祭扫其实就是用科学合理的方式祭奠逝者，表达哀思，与祭祀传统并无相悖之处。最早提倡用合理方式祭奠祖先的人，应该说是曹操了。他是一个开明的政治家，看到清明时节，很多人家一连数日禁火，吃冷食，觉得以这种方式祭奠并不能表达多少敬意和虔诚，还有损自身健康。毕竟清明时节天气依然寒凉，不宜吃过多生冷食物。所以，曹操是不赞成清明寒食的。寒食的习俗也确实慢慢被人们所舍弃。

　　祭扫时人们往往会携带纸钱，通常有两种处理方式：一是埋压或悬挂，一是焚烧。有人焚烧时还要在地上画一个不封口的圏，意思是要留一个缺口供先人取钱。焚烧时还要呼唤某某亲人来取钱。不得不说，这种方式可能会使祭祀者感到心灵受到安慰，得到一份安宁，但对于周边环境来说，确是一个不安定因素。不仅容易引发火灾，集中焚烧时，也使空气受到污染。

　　近些年，很多陵园都推出了文明祭扫服务。比如提供免费鲜花，设置时空邮箱和祈福卡等，引导市民树立生态、环保、文明的祭扫意识。今年，在疫情防控时期，本市也是通过预约祭扫、代为祭扫、网络祭扫等形式，推进了文明祭扫工作进一步深入人心。

　　预约祭扫是提前通过网络或电话，与陵园约定祭扫时间。预约受理日期为3月19日至4月11日，每日15时后停止预约次日祭扫。每个墓穴每天只限预约3人。居家或集中隔离未满14天的不能预约。

　　为了更好地服务市民，陵园方面还提供了多种祭扫预约方式。比如在八宝山人民公墓，网络预约每天有3000个名额，可以关注北京社会建设和民政微信公众号完成。电话预约方面，在原有值班电话基础上，又开通了一条热线电话。考虑到一些老年人不会使用网络预约，电话又打不进来，还开设了现场预约通道。在公墓大门右侧设有专门的现场预约通道，市民可以在这里登记个人信息，预约具体祭扫时间。

　　代为祭扫是家属因种种原因不能到现场祭扫，通过预约后，由陵园委派专门人员代替家属进行祭扫。在八宝山革命公墓代祭服务现场，只见工作人员着装统一，庄重地来到墓碑前，首先进行墓碑清扫擦拭，然后三鞠躬并敬献鲜花。最后拍照，内部留存。整个过程显得非常庄严肃穆。

　　据了解，八宝山革命公墓近年来一直开展代祭服务，预约代祭服务的人群逐年增加，比如行动不便的老人、常年居住国外的人群、临时有事错过重要祭奠日的家属等等，通过代祭服务可以为有代祭需要的群众完成代为祭扫、代为祭奠、代为追思怀念亲人。未来，代祭服务还将利用先进的科技手段，采取点对点视频方式，让祭扫群众切实体会到犹如现场祭奠的感觉，帮助祭扫群众实现真正意义上的远程祭奠、追思、缅怀。

　　网络祭扫是在疫情之下，今年清明祭扫中的一股新风。3月21日，北京市2020年清明网上祭扫服务平台开通。登陆网页后，先输入祭奠对象、留言人和纪念私语，然后选择献花、点烛、上香、祭酒等虚拟祭祀形式，提交后就可以在平台上显示出来。4月初，祭扫页面已经超过1200页。

　　国内一家互联网纪念网站负责人在分析网络祭扫时表示，随着人们对互联网、移动终端使用程度的逐渐加深，人群的远距离流动，以及用户群体的年轻化趋势，网络平台以其不受空间时间局限的便利性、服务透明化等特点，日益为人接受。网络祭扫的功能除了“花歌烛酒香”等网上点击方式，家属还可以在网上为逝者建立纪念馆，以视频、音频、图片、文字等多种方式祭奠留念，这种网上纪念馆已经成为一种数字情感遗产。