记者从北京铁路部门获悉，受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月20日北京西站K597次、G669次、K117次等42趟列车停运。北京西站加强现场作业力量，积极做好对晚点、停运列车的旅客解释工作。售票厅开足窗口，满足旅客办理改签、退票的业务需求。
铁路部门提示旅客，停运列车可于30日内办理退票手续，不收手续费，12306网站和客户端均可办理，特殊情况也可到车站窗口办理退票手续。
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