9月20日，雨下个不停，家住西城区太平街11号院这座百年木楼的孙女士，终于不用再担心屋外下大雨、屋里下小雨了。在陶然亭街道的协调下，施工方通过改造排水系统、整修道路，解决了困扰居民已久的难题。

　　太平街11号院是一座有百年历史的木质结构房屋。前不久，北京连着下了多日的大雨，让住在小木楼一层最西侧的孙女士家遭了殃。“我们家都成水帘洞了，整个墙全湿透了，一直往下渗水。”孙女士急得团团转，由于原产权方早已无力承担房屋的修缮工作，她拨打了12345市民服务热线求助。

　　接到居民反映的情况后，街道城市管理办公室、新兴里社区工作人员立即前往孙女士家中了解情况，发现孙女士所住的房屋紧邻太平街西巷，紧贴着房屋外墙的雨水渗井未设置排水管道和井壁防水，使得雨水透过墙体根部与地面之间的缝隙渗入房内。

　　于是，街道牵头组织北京市排水集团、蓟城山水公司等多个单位召开现场会，商讨渗水问题解决方案。经过多次协调和现场勘察，决定由路面养护单位组织维修。

　　施工团队将紧贴着孙女士家房屋外墙的雨水渗井废弃填平，同时对11号院北侧的雨水井进行加深和管道加粗，增强排水能力。在调整路面排水坡度后，由北侧雨水井进行排水，多方共同完善排水系统。

　　“我们不仅要把居民家渗水问题解决好，还要做好日后养护及道路整修，让居民住得舒心、放心。”新兴里社区工作人员说，施工团队还对此处路段进行了路面翻修，使路面变得更加平整了。

　　“大家把我家的事儿当自己家的事儿办，让我特别感动。屋子不再漏雨了，下雨天我也可以安心睡觉了。”孙女士说。