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虚拟人盯上老年人,如何破局?

虚拟人盯上老年人,如何破局?
2026年10月16日 14:49 新浪网 作者
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北京日报 《北京日报》官方账号

         生成式人工智能技术飞速迭代,为内容创作降本增效、丰富表达形态的同时,也催生了虚假人设、情感诱导、低质营销等新型网络乱象。其中,批量生产的AI虚拟人设短视频精准瞄准老年群体,以温情陪伴伪装、以情绪共鸣引流,形成一套隐蔽且顽固的“坑老”黑灰产业链。

  今年以来,媒体持续曝光“AI霸总”围猎老人乱象,抖音等平台也在持续关注违规新形态、新手段,重点打击利用AI技术、针对老年群体诱骗感情及不当互动获利等新型违规场景。但此类内容依旧反复滋生,背后是多重治理困局。

  

  乱象

  人深陷虚假互动情感陷阱

  “感谢你喜欢我。”“亲爱的弟弟,谢谢你送我花,我们见面再拍照好吗?”“弟弟,让你失望了,我们只能在网上聊聊天,你想我了就翻翻手机看看我,我也只能看看你,我俩有缘无分。”一条AI生成的“中年霸总”短视频,评论区都是老年用户的真情留言。

  该账号发布的短视频画面里,是儒雅的中年男性面孔,他对着镜头喊“姐姐”,诉说着土味情话:“跟你问个路,去往你心里该怎么走?千万别指错,我是路痴。”

  熟悉网络的年轻人一眼便能看出,这是典型的AI数字人合成视频,画面下方也有“内容由AI生成”的提示。但对很多老年用户而言,这行提示形同虚设:有人下意识忽略,有人看不懂“AI生成”的含义。在部分老人的认知里,屏幕另一端是活生生的人,每天嘘寒问暖、表达爱慕,是真心想与自己交往。

  AI霸总温柔“哄骗”老人,只是AI虚拟人设围猎银发群体的冰山一角。十一假期回山西老家时,小秦发现,80多岁的奶奶一直在刷短视频,嘴里念叨“好啊,好啊,你真棒。”他走近才发现,视频里一名AI孩童甜甜喊着“奶奶”,请求老人送给她一朵小红花。

  在家的几天,他发现奶奶常常对着视频自言自语:乖巧懂事的AI甜孙、喊话“向你致敬”的AI老兵……各类虚拟形象轮番出镜,句句戳中老人的内心。“老人不懂数字人,以为是真人在跟她说话,幸亏她不会手机支付。”

  见奶奶笑得开心,小秦心中五味杂陈,他把这类内容定义为“情绪诈骗”:一方面理解奶奶有情感需求,一方面又憎恶这类内容的制造者,“他们精准收割辨识能力下降、情感空虚的老年群体,用低成本虚拟人设博取流量,后面不知道会不会有坑。”

  社交平台上,网友们有着相似的无奈:“有没有人管管老年人上网啊?姥姥近半年迷上了AI高富帅,每天沉迷其中,还想奔现。”“我奶奶天天刷AI生成的如来、观音形象,旁人听着觉得不可思议,但老人深信不疑。”如今,AI短视频乱象持续蔓延,从仿冒公众人物、编造虚假信息,到批量定制暖心虚拟人设,目标群体高度聚焦缺乏数字辨别能力的老年人,新型涉老网络陷阱持续滋生。

  调查

  AI标识落地难解认知鸿沟

  去年9月《人工智能生成合成内容标识办法》落地实施,给AI生成内容强制“亮明身份”。“《办法》实施以后,在规则要求和平台引导下,越来越多的视频发布者已能自觉添加‘AI生成’标识。即便创作者漏标、未标,平台也能通过元数据识别、主动核验的方式为AI生成内容添加标注。”抖音相关负责人告诉记者。

  技术识别、官方标识已然普及,却无法破解老年群体的认知短板。就算视频打上AI标签,很多老年人也不懂这几个字的含义。他们的注意力,还是会被人物形象、温情话术带走。而且,情感诱导内容已经形成成熟产业链,低成本、快迭代也加大了平台打击治理的难度。生成这类AI视频门槛有多低?记者实测一款AI软件,仅用语音简单下达需求:制作一条短视频,帅气、稳重、多金中年男子,对“好姐姐”嘘寒问暖,说一些“鸡汤”文字,最后引导点赞。1秒生成的脚本,自动完善了一些细节,如“穿着剪裁得体的商务休闲装”“态度真诚、语气温暖”等等。

  记者确认后,不到10分钟视频已然完成。成片里,阳光铺满房间,身着休闲西装的中年男子面带微笑、缓缓开口,“好姐姐,年龄不是数字,而是岁月送给我们的礼物,有人关心,有人惦记,平凡的日子也会暖暖的。觉得说得对,就点击屏幕下方的小心心,给自己一个温暖的鼓励。”话术、形象、风格和平台上“AI霸总”引流视频高度吻合。

  “5分钟用AI批量做中老年情感视频,戳中情绪价值,条条上热门。”社交平台上,瞄准中老年赛道,教授“起号”的帖子也开始兴起。一个宣称“死磕中老年赛道”的营销号博主接受记者咨询时直言,“就这种视频,说实话3分钟一个,半个小时一天的活就干完了。开始每天先发两条,跑出成绩的话,一个人运营四五个号没啥问题。一定要先做好一个,再做矩阵。”

  卡点

  平台识别治理仍有诸多困境

  在治理恶意营销方面,数据显示,去年4月以来,抖音通过“账号健康分”机制,已累计处置违规短视频2956万条,处置违规账号387.4万个,包括内容减少推荐、下架违规视频、限制甚至封禁账号投稿功能及变现权益等措施。但是,面对源源不断上新的AI虚拟人设账号,平台的识别与治理仍面临诸多困境。

  一位接近平台方面的人士坦言,这类视频前期往往不直接索财,而是先通过情感陪伴建立信任,后续再可能转向私域引流、卖货或诈骗。“对于仿冒名人、造谣类AI视频,平台一旦识别或收到举报,可快速下架、封禁账号。但虚拟数字人账号判定更为复杂:平台能够识别视频由AI生成,却难以像仿冒名人内容那样,通过肖像权投诉渠道直接处置,需要持续监控账号内容、用户互动行为,才能界定违规属性,决定处置方式。”

  抖音方面介绍,对于这类账号,平台会沉淀诱导类话术样本,投喂给大模型,然后依托大模型抓取多项特征进行识别:账号是否长期高频发布同一数字人形象、是否反复使用固定套路话术、互动人群是否集中为老年用户。“识别模型会自动筛查同类账号,一旦核实违规行为,平台会立即采取内容限流、阻断推荐等手段。”

  但治理存在天然短板。如果账号只做情感陪伴、情绪诱导,没有直接售假或者实施财产诈骗,平台便难以采取强硬的下架、封号手段。

  黑灰产也在持续对抗——换脸不换套路、换号不换话术。“平台清理一批账号,运营方只需更换数字人脸,注册一批新账号,相同的情感套路就能卷土重来,我们得在后面不停地追打,陷入‘封一批、起一批、再封再起’的困局。”

  智库点评

  多方共治

  AI滥用的治理是个系统性工程,网络黑灰产为了利益也会进行技术升级,还会有更多的技术对抗。

  “AI虚拟人设围猎老人是AI技术普及后带来的新问题,账号封而复发、私域内容受隐私保护难以监管、部分灰色交易难以定性,治理工作确实存在现实困境。”中国人民大学人口与发展研究中心副主任、人口与健康学院人口学系教授靳永爱介绍,相关部门已关注到此类乱象,正在开展技术层面的研究探索,对高风险老年群体进行画像,并尝试通过AI手段做到风险自动识别、预警与拦截,为老年人的财产安全增设一道技术防护。

  但技术手段只是其中一环,想要破解这一难题,持续提升老年人数字与人工智能素养才是治本之策。需要政府、企业、社区、家庭多方参与,可延续公安下沉社区的反诈宣传模式,扩大相关内容的科普,帮助老年人提升骗局识别与风险辨别能力,从需求端减少受害群体。

  在制度层面,要进一步完善制度细则,厘清AI情感诱导“坑老”内容的红线标准与惩戒机制,探索网络信用惩戒体系,落实严格实名、账号联动惩戒,遏制黑灰产反复注册换号作案。

  依靠素养提升、技术防控、制度约束多方共治,协同应对AI衍生的新型网络风险,守护老年人的精神与财产安全。

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