【#公园古装NPC得备课#】#游客与公园NPC互动全是知识点#北海公园的卖花郎、花神，路县故城遗址公园的汉吏、戍卒……今年国庆假期，公园里纷纷出现由演员扮演的“古人”，这些“古人”被称作NPC，即景区里陪游客互动的真人演员。随着NPC入园上岗，游客得以与“古人”面对面交流，让静态的园林风光演变为可触摸、可对话、可参与的沉浸式舞台，为游园增添新的乐趣。NPC出圈的背后，并非租一套古装扮演那么简单，角色策划、人员筛选、岗前培训，每一个环节都考验园区运营的功底。路县故城遗址公园宣传教育部负责人王宇介绍，此次NPC沉浸式游园的核心思路，就是让沉睡的遗址“活起来”，打破单纯看遗址、观展览的传统模式，让游客从“被动听讲解”变为“沉浸式参与历史场景”。“角色原型全部取材于汉代的官吏、戍卒、市井百姓、手工业者等身份，贴合真实历史时代，避免脱离遗址史实的架空角色。”王宇强调，互动内容紧扣汉代百姓日常生活，游客和NPC对话的知识点全部对应遗址考古发现，互动小游戏取材汉代民俗，力求让游客在每一次互动中，都能读懂一段故城历史。为匹配历史角色，园区通过专业演出机构联动北京服装学院等高校招募演员，筛选看重表达能力、基础历史认知、应急沟通能力。岗前培训分三大模块：历史知识、汉代礼仪与肢体表达、互动话术与沟通规范。“活动前组织多轮联排、现场点位彩排，保证历史表述严谨规范。”王宇说。想要真正打动游客，“互动感”是所有公园NPC的共同特征。蔡家乐在杭州西湖边已有过与游客互动的经验。在他看来，一个优秀的NPC，首先要能灵活应对游客五花八门的问题，拥有较强互动能力，懂得给游客提供情绪价值；其次，服饰、人设尽量考据复原，考究的细节自然能收获大家好感。王宇也认同这一观点，能够收获好评的游园NPC，离不开扮演者自身的文化积淀。只有熟稔历史以及通晓书画、服饰，才能做到现场互动不“跳戏”。王宇告诉记者，园区下一步将推出分季节、分周末、节假日定点演绎等阶段性活动，串联各个点位NPC，搭建连贯轻任务剧情线，增设简牍书写、汉代手工等体验，持续打磨遗址特色的沉浸式游园内容。不过，火热背后也有隐忧。经常旅游的人不难发现：在这个景区偶遇“李白对诗”，到那个景区又会碰到；这里刚有皇帝出巡，那里也上演相似场景。西安“不倒翁”火了，全国各地很快复制出许多“不倒翁”；洛阳“天女散花”火了，各地也迅速推出各式“天女散花”。有些景区的剧情、互动如出一辙，甚至连台词都照抄，看多了难免让人产生审美疲劳。吕宁表示，当前，各地景区NPC内容浅层化、同质化明显。不少景区的NPC互动集中在古风巡游、对诗、投壶、古装合影等形式，跟风现象突出，内容千篇一律。此外，运营和演员管理难度同样突出。NPC品质高度依赖演员专业性和运营水平。如何管理演员、保证演出质量、维持服务稳定，是决定NPC能否持续发展的关键。对此，吕宁认为，NPC若想持续火下去，需要逐步标准化、规范化，包括管理规范、内容审查、演员持证上岗等。“新鲜感红利总有天花板，市场会走向分层。与当地文化结合紧密、有固定场景的精品NPC可能成为标配，而浅层次、只靠古装噱头的互动将逐渐边缘化。”（北京日报记者 刘玉洁 代丽丽）