6月11日，龙岗区召开全面推进智慧平安（群众诉求）服务中心建设暨群众诉求服务“光明模式”视频动员部署和专题培训会，就智慧平安（群众诉求）服务中心建设和群众诉求服务“光明模式”推广工作进行再动员再部署。区委常委、政法委书记胡庚祥，区委常委、区委（府）办主任谷更军出席会议。

　　记者从会上了解到，为坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习借鉴群众诉求服务“光明模式”经验做法，龙岗区决定在全区全面推进智慧平安（群众诉求）服务中心建设，并制定专门的工作方案，成立由区委常委、政法委书记胡庚祥任组长，区委常委、区委（府）办主任谷更军和副区长、龙岗公安分局局长林长平任副组长的工作领导小组，统筹全区智慧平安（群众诉求）服务中心建设工作，确保今年11月底前实现区、街、社区三级全覆盖。此外，龙岗区按照民生诉求“一网统管”建设工作思路，依托智慧社区平台，开发了平安建设“码上办”综合服务系统。该系统具备6大特色功能，实现民生诉求一个入口、一个系统、一套流程、一套标准、一体监管。

　　胡庚祥在会上指出，全区各部门要统一思想、深化认识，切实增强全面推进智慧平安（群众诉求）服务中心建设的责任感和使命感；要突出重点、实践创新，全面推进智慧平安（群众诉求）服务中心建设；要强化保障、凝心聚力，全力推进智慧平安（群众诉求）服务中心建设落地见效。

　　龙岗区平安建设“码”上办综合服务系统共有六大特色功能。一是实现统一入口，依托智慧社区平台“i龙岗”小程序，搭建平安建设“码”上办模块，实现群众诉求一个入口服务。二是实现一码通办，群众扫码“i龙岗”，即可直达平安建设“码”上办服务栏目，享受多项业务归集服务办理。三是实现一站直达，将涉及纠纷调解、法律咨询、心理服务等服务的工作人员直接在线上展示，群众可通过手机端一站直达，点选最优质的服务人员进行点对点线上咨询。此外，还有实现隐私无忧、实现全天响应、实现掌上办理等特色功能，为群众提供更加优质的“码”上办服务。(记者 聂朦）