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　　近期，深晚记者走访时了解到，受疫情影响，部分商业购物中心、大型商超推出“直播带货”等新零售方式，让顾客在家就可以消费购物，而商家员工在复工后也纷纷“转型升级”，成为网红主播。

　　袁野在商超直播线上售卖饺子。受访单位供图

　　原标题：深圳零售商家“另谋出路”

　　员工复工“直播带货”成网红主播

　　深圳晚报2020年2月17日讯 目前，深圳各行业正在复工复产。疫情期间，轮班到岗、在家办公等成为不少企业复工的主要形式。近期，深晚记者走访时了解到，受疫情影响，部分商业购物中心、大型商超推出“直播带货”等新零售方式，让顾客在家就可以消费购物，而商家员工在复工后也纷纷“转型升级”，成为网红主播。

　　商场员工复工“直播带货”

　　“紧急充电”掌握新技能

　　2月14日，在梅林天虹，主播赖喆正忙着给线上顾客“直播带货”。这是疫情期间，梅林天虹开展的第二次线上直播，也是赖喆参与的第二次线上直播。受疫情影响，天虹商场短时间暂停开门营业，但与赖喆一样的门店营销人员却始终没有停下工作的脚步。

　　赖喆透露，梅林天虹商场实体店在2月1日闭店暂停营业，但自己和同事在2月3日就已经复工到岗，通过策划线上营销活动吸引顾客，将线下实体店最大程度“搬”到线上，让市民在家就可以“买买买”，而“直播带货”正是一种新尝试。

　　疫情期间，不少商家销售形式发生转变，传统商场员工也“紧急充电”掌握新技能。赖喆介绍，自己本身是梅林天虹的一名高级营销经理，负责策划、营销相关工作。疫情出现后，天虹推出了线上直播销售形式，自己毫不犹豫报名参加，既负责主播工作，也要负责后台数据反馈等内容。每次直播至少要准备5天时间，包括学习直播知识、互动技巧、气氛调动等。

　　商家将“主战场”从线下“搬”到线上

　　深晚记者走访时了解到，受疫情影响，深圳不少商场及大型生活超市采取多种线上营销方式，吸引顾客。除了“直播带货”，空中美课（即化妆品品牌发起的线上秒杀活动）、微信群秒杀也是不少商家采用的主要方式。

　　天虹商场相关负责人介绍，直播是百货专柜到家的另一种形式延展，顾客可以更直观了解商品。疫情期间，市民足不出户，直播可以给顾客更多的时间选择，享受更多元化的购物体验。目前深圳的门店直播每天至少50场以上，参与直播员工数量在150人左右，每场直播根据品类区别，销售金额在1万元至8万元不等。

　　除了百货商场，深晚记者了解到，部分大型商超也在近期将“主战场”从线下“搬”到了线上。苏宁家乐福在元宵节当天推出了首场直播，直播的货品包括生鲜肉菜、鸡蛋和水果，还有方便食品、休闲零食等，以及消毒液、洗手液等居家商品，受到消费者好评。

　　袁野是苏宁家乐福全国首场直播的主播，复工后元宵节当天他首次“尝鲜”直播，就有超过20000名观众在线观看。如今，他除了是家乐福门店营运部门主管，也多了“网红主播”身份，顾客通过苏宁易购线上平台就可看到他两期直播节目的回放视频，并购买相关产品。

　　值得一提的是，深晚记者了解到，深圳部分商场门店，2月17日起，将陆续“开门迎客”。届时，商家将通过线上线下相结合方式，给予顾客最佳消费体验。

　　深圳晚报记者李超

　　[见圳客户端、深圳新闻网编辑：施冰冰]