“我们当初购房入户时，物业要求业主必须一次性交纳天然气管道费2500元钱，否则不给办理入户。结果，当我们入户后发现，根本不是天然气，而是液化气，还在我们小区内设置了一个液化气站。2020年底，政府为小区居民重新安装了天然气，每户再收取1000元的费用。我们已经交纳了天然气费，为啥还要再交1000元？”安达市锦江世纪城小区的居民对记者说。26日，记者对此进行了调查采访。

　　居民：十年内交纳两次天然气费

　　26日，记者来到安达市锦江世纪城小区。据居民董大爷介绍，小区共有60栋楼，约2000户近6000余人。2010年，安达市规划从大庆引进天然气，在同年锦江世纪城小区竣工之时，物业就告之居民，入户时必须一次性交纳天然气管道费2500元，否则不准入户。入户后居民发现，当初白纸黑字写的天然气，变成了液化气，还在小区的中心地带建成了一个液化气站，由安达市液化气公司运送气罐拉到液化气站后卸下，然后输入地下管道，居民使用“燃气智能卡”缴费用气。

　　图片由记者 郭登攀 时继凯 摄

　　居民杨先生说：“2020年12月，政府为锦江世纪城小区重新安装了天然气，但却收取每户1000元的燃气费用。”杨先生说，这1000元费用是燃气公司委托街道办代收的，“他们没有出具任何相关政府文件，也没有费用使用明细。”

　　记者看到，小区中央有一处平房，上面挂着锦江小区燃气有限公司供应站的牌子，这里距离居民楼不足30米。据董大爷介绍，这就是原来的液化气站，现在已经废弃不用了。据居民透露，目前，整个小区仍有20%左右的居民没有交纳这1000元费用。居民贲先生说：“我认为这笔费用收取得不合理，我原来的‘燃气智能卡’里还有400多元钱，也没有人给我退。现在，我自己买煤气罐扛到六楼用。”

　　社区：没有相关文件 只是代收

　　27日，该小区所属安达市东城街道办事处鸿牛社区一位张姓负责人对记者表示，确实收了小区居民1000元的费用，只开了带有社区公章的收据，如果居民想开正规发票，需要自己去燃气公司开。这位负责人说，这笔费用是住建局的（原）燃气办让社区代收的，他这里没有收费的相关文件，只是领导们组织开了一个会，让社区代收这笔费用。

　　记者又找到安达中燃城市燃气发展有限公司中国燃气营业厅，一位李姓负责人称，没有文件，是市里组织各方面代表开会确定下来这件事的，这笔费用是公司要为居民更换气表和户外设施改造等用的费用。液化气费用没有用完的，按照一定比例给用户进行补气。而居民反映的已经交过2500元天然气管道费用一事，这位负责人称，开发商并没有将这笔费用交给燃气公司。

　　原燃气办： 不知居民 交过天然气费用

　　27日，记者和居民又来到安达市住建局供热供气服务保障中心（原燃气办）。现场，居民杨先生问：“当初开发商收取居民天然气管道费却没有建天然气，作为监管部门，为何不对开发商的这种行为进行监管？后来这笔1000元的费用也应该让开发商出，而不是找我们居民出。”

　　一位唐姓负责人表示，他啥情况也不知道，他也联系不到原来的开发商，让记者联系负责与居民对接具体业务的高主任。现场，记者反复拨打高主任手机，其一直不接电话。28日，记者再次联系高主任，仍然没接电话。

　　居民杨先生说：“现在从中央到地方，一直在强调要为老百姓解决急难愁盼的事，我们就是想知道，十年内我们交了两次天然气费用，就这么一个简单的诉求，找了多个部门，都没人给出一个相关的收费文件、一个合理的解释。

　　龙头新闻·生活报记者: 郭登攀 时继凯