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工地全面开工 贵阳家装业复苏

工地全面开工 贵阳家装业复苏
2020年05月22日 08:55 新浪网 作者 贵阳晚报

  今年一季度受新冠肺炎疫情影响,家装行业被迫暂停。4月,疫情防控取得阶段性成效后,贵阳市出台多项政策,指导各家装公司门店在做好常态化疫情防控的同时,有序开门纳客,家装行业逐步复苏,装修工地也已经全面开工,但是客流量同比仍然下降,同时,家装公司营销和运营方式都面临转型。

  5月15日,在花果园社区,记者看到各组团区入口处的防护措施做得十分到位,要求装修工人戴好口罩、拿着施工证有序进入。每户有人员限制,每天作业时间严格按照标准执行。记者随机进入几栋单元楼发现,装修场景十分火热,各家装修进度不一,有的处于规划设计阶段,有的进入改水电阶段,还有的已经铺好了地砖。

  “我买的是婚房,原本计划春节后开工,但当时疫情防控形势紧张不能进行装修,内心很着急,如果房子装不好,婚期就得延后。得到小区物管通知可以开工后,我立马联系了装修公司,经过一个多月的突击,现在已进入定做柜子阶段。”说起装修进度,花果园Q区业主张先生说。不仅如此,张先生还趁着各大电器店、建材店促销活动很多,选购了不少电器和家具。

  装修工地已经全面开工,但家装公司却高兴不起来。

  记者从喜百年、中策、智美等贵阳主要家装公司了解到,进入5月后,家装公司的客户来访量较3、4月有所增长,但与去年同期相比,下降明显,总体成交率下降。市场消费信心要恢复到疫情前的水平还需要时间,而家装公司的运营方式也面临转型压力。

  “从这两个月的营业情况来看,线上渠道必须要开拓重视,否则客源会越来越少。”贵阳一家大型家装企业的营销负责人表示。

  专家表示,这次疫情对家装行业营销的影响很大。当下,家装营销已从网下走到网上,线上线下结合互动形式,有三个场景需要做好:

  一是线上展示互动场景,通过网站、微信、抖音、视频直播做好公司品牌展示与消费者的互动,实现拓客与来访。

  二是店面谈单场景,店面建设以体验为主,茶座设计要舒适,工艺展示要全面,材料展示明细,营造简单轻松互动谈单场景,给足用户体验感,提升签单率。

  三是工地展示场景,工地卫生干净、文明施工,管理规范等,通过工地形象给装饰公司加分,引流客户,好的施工交付可以带来好的口碑,带来客户。这三个场景缺一不可,互联互动,形成营销闭环。

  贵阳智美家装公司设计部的刘总认为,家装公司要聚焦用户需求做服务,通过在线云设计等设计软件,做好户型,风格的设计方案储备,帮助业主快速选择,结合公司的规模与定位,确定半包、全包、整装模式的内容,让装修变简单,这样才能适应市场的变化。

  业内专家认为,传统家装模式必须要转型,经历这次疫情,转型显得更加迫切。未来家装的发展方向是智能个性化整装服务,智能是运用AI、大数据科技技术手段提升客户的体验与选择,个性化的装修将是未来需求的重点,因为整装让装修变得简单快乐,这是家装服务的方向。此外,疫情后时代,行业加快洗牌,原来想在家装业凭“短平快”营利的家装企业将难以为继。

  商昌斌

  (《工地全面开工 贵阳家装业复苏》由贵阳晚报为您提供,转载请注明来源,未经书面授权许可,不得转载或镜像。)

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