#5500元名牌鞋送洗后被擅自换鞋底#【花5500元买的品牌鞋送洗后被擅自换鞋底，丰巢洗护：是洗坏了，正在沟通赔偿事宜】#丰巢洗护回应名牌鞋被擅自换鞋底#3月19日，广东消费者杨女士反映：3月初，她将一双价值5500元的品牌鞋送到丰巢洗护清洗，清洗后收到的鞋子却“面目全非”：鞋底被擅自更换，鞋头大变样不说，甚至鞋尾的品牌logo也变成了“fashion”字样。对此，她向丰巢洗护提出了3000元的赔偿，经过两次协商仍未达成一致。丰巢客服承认，将顾客的鞋子洗坏及更换了鞋底没有提前与顾客沟通告知，但具体的赔偿方案目前暂未确定。