去年，为了购买一辆二手越野车，在资金周转不过来的情况下，南宁吴女士经亲戚介绍，向一家位于东盟国际汽配综合楼的信贷公司借款23.82万元，并被告知，其中的3.82万元为银行收取的手续费，她实际只能拿到20万元。
4个月后，吴女士提出要提前还款，却被告知连同手续费，她一共要还29万元，而且那3.82万元并非银行收取，这到底是怎么回事呢？
惊奇
借20万元要还29万元
去年12月，吴女士想买一辆售价为32万元的二手越野车，但是资金周转不过来。经亲戚介绍，她首付12万元后，跟一家位于东盟国际汽配综合楼的信贷公司业务员梁先生办理贷款20万元的业务。
吴女士通过贷款买来的车辆
吴女士说，签订合同时，梁先生曾在“透支金额人民币”一栏写上“238200元钱”，并说多出的3.82万元为银行提前收取的手续费，如果不同意就不放贷。日后，吴女士如果提前还款，银行还会从中扣除手续费用，余款将如数退回。吴女士急用钱，立马签下合同，同年12月12日，她收到20万元贷款。
根据合同约定，吴女士分期36个月还款，每个月要还贷7235元。
4个月后，吴女士的资金周转过来了。今年5月6日，吴女士联系梁先生，要求提前还清余下的贷款。梁先生核算过后说，吴女士一共还要还212173元钱。
吴女士说，“按照梁先生的说法，我前面已经支付了3.82万元的手续费，4个月还了本金和利息41113元，现在还要还212173元，我一共要还291486元”。
对此，梁先生回复称，“这是银行的事”。
追踪
3.82万元到底去了哪
为了了解清楚贷款的事情，吴女士联系了放贷方四川的一家银行。吴女士了解到，银行实际发放的贷款金额为23.82万元。这笔钱转到信贷公司的银行账上后，由信贷公司转给吴女士。从协议来看，吴女士贷款23.82万元，3年的还款利息为22220.4元，本息一共是260420.4元。
“由于是亲戚介绍，我就相信他（梁先生）了，没想到会这样。”吴女士说，办理这笔贷款时，她已经按要求支付1000元手续费和4000元押金了，她不明白信贷公司为什么要扣下3.82万元。
6月19日，记者随吴女士到南宁市南站大道东盟国际汽配城综合楼6楼615号办公室了解情况。吴女士发现，这间办理信贷的办公室，没有悬挂单位名称，也没有营业证照。公司里只有梁先生和一名自称是信贷主管的王先生在场。当了解到记者一行的来意后，王先生以“我没有义务告诉你”为由，拒绝介绍单位名称和营业证件等情况。
吴女士前往信贷公司了解情况，发现这家公司门外没有悬挂单位名称等牌匾
对于这件事，王先生说：“3.82万元是向银行贷款的‘担保费’和‘垫资费’等。”
对此，吴女士反驳说，她有数套商品房，她和丈夫各自经营公司，梁先生事前也上门查看过，她根本用不着别人帮她担保。
期待
信贷公司会进一步处理
在现场，吴女士提供了一份当时签字的合同。合同上标注有“本车抵押+浙江××汽车销售服务有限公司四川分公司（以下简称四川分公司）担保”等字样。
也就是说，涉及“担保费”的担保单位是这家四川分公司。为什么本地的购买行为会让一家四川的公司担保？
此外，合同里写道：“分期付款申请人向浙江××汽车销售服务有限公司四川分公司购买汽车”等。这意思是，吴女士是向四川的这家公司购买的二手越野车，但吴女士却称，越野车是她跟朋友购买的，与四川分公司根本没有任何关联。而当时因为着急用钱，她没有留意到合同中有这么一句话。
6月19日下午，记者尝试拨打了几次吴女士提供的这家公司的电话，想进一步了解情况，但是对方均无人接听。对此，王先生和梁先生表示，担保的事情“以合同为准”。对于吴女士要求信贷公司退回3万多元一事，他们会将情况跟公司领导汇报，随后跟吴女士当面沟通处理。
律师看法
协商不下可向银监等部门投诉
“市民应该通过正规渠道办理贷款业务，签订合同前一定要看清读懂内容条款。”
广西善仁律师事务所主任律师杨建保认为，根据合同法等的规定，借款合同以实际收到出借本金为计算利息依据，利率不能超过法律保护范围。吴女士可以在协商不了的情况下，通过向银监等部门投诉，或者通过诉讼的方式来处理。
来源：南宁晚报
