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而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金 4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指则有多达10项检测项目不合格。林慧表示,此产品的产品标识与送检实物并不相符。
林慧:“写的是足金合成立方氧化锆戒指,但是实际上它是一个足金合成红宝石戒指,它们是两种宝石类型,其他的不合格项目主要是因为它们完全是两种东西,所以颜色,还有放大检查不一样。”
对此,中国金店市场部经理吴友金在接受中国之声记者采访时表示,不合格产品是加盟店民生百货中国金店专柜私自采购的,总公司对此并不知情。
吴友金:“这个产品是他们在外面私自采购的,加盟商也承认是私自采购的。我已经跟省代理沟通了,基本上是采取罚款、货品下架的方式处理,无非就是同类产品的货品下架。我们现在跟所有(加盟商)]article_adlist-->公告,必须全部下架,我们督导现在已经下去查了,每家查到一件,我们就罚款2千块。”周大生已不是第一次出问题专家:“清洗损耗”说法站不住脚
周大生日前在官网发布声明称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗,因店员操作疏忽没有及时更新信息,造成了重量偏差。目前公司正全面内检,将认真吸取教训,进一步加强产品检验和市场管理。
而这也不是周大生第一次被曝出产品不合格。
早前,“央视315晚会”就曾报道周大生黄金掺铱。在当时,周大生董事长周宗文出面道歉,称将严格把关,让消费者放心。
甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示,将依据此次抽查结果,督促相关企业进行整改。
陈建军:“相关信息已经通报给我们市州了,按规定由市州去督促企业整改,督促企业强化企业责任,如果涉及违法将进行处罚。”中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的,无论什么原因导致的“质量偏差”,相关企业都应该承担相应的责任。
邱宝昌:“清洗如果有损失的话,为什么不去重新称重呢?不管什么原因,这就是短斤少两,从最基本的法律责任来讲,是违反合同的约定,违反承诺,违约要承担违约的责任。如果是明知道这种情况的话那就是欺诈,欺诈就要3倍赔偿。”
邱宝昌表示,企业品牌的背书影响了消费者的购买行为,加盟商售卖的首饰货不对板,企业对此负有责任。不管是加盟商的行为还是其他行为,最后卖是以企业的名义卖的,中间环节出现问题,都不影响企业承担相应的责任。