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零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全
2020年02月22日 09:18 新浪网 作者 深圳晚报

  近期,深圳进入复工复产高峰期

  市场供应安全面临"大考"

  各大商家、企业多措并举

  保障员工身心安全

  据悉,多个大型商超、百货商场、便利店相继推出"无接触办公",在环境安全、人员调度、激励机制等方面,为零售行业复工并进一步保障市民的"菜篮子"和舌尖安全做足准备。

   员工须"全副武装"才能上岗开工 

  疫情期间,不少市民宅在家中,通过线上平台采购日常食材及所需商品,通过商家快递和外卖小哥拿到商品。线上"配送到家"服务订单量剧增,在保障网上订单及员工的安全性方面,不少商家也做了十足防范措施,从"源头"上确保商品安全。

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全

  ▲零售商家设置的免洗酒精洗手液随处可见,供员工和顾客使用。

  除了戴口罩、测体温及日常消杀,商家们也"各显神通",采取多种不同举措,确保员工办公安全。在天虹生活超市门店,深晚记者看到,收银员、售货员皆装备齐全,口罩、手套、帽子一应俱全,每个人的身上还穿戴着一次性雨衣,最大程度保障员工安全。

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全

  ▲商场员工穿着一次性雨衣给顾客测体温。

  便利蜂便利店执行董事薛恩远介绍,每一个进入便利店门店现场制售区域的员工,都必须全副武装,佩戴口罩、护目镜和发套,做到遮住鼻头、下巴,覆盖眉毛,并将耳朵、头发全部放到帽子里,不可外露,还要到指定洗手池,用洗手液双手搓洗至少20秒,彻底烘干后佩戴一次性手套。如果中途离开销售区,员工须重新洗手,更换手套,这是保障卫生安全的基本要求。

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全

  ▲便利店员工"全副武装"。

   "软硬兼施"保障员工身心安全 

  受疫情影响,市场上不少餐饮门店关门暂停营业,保障员工用餐成为零售商家重点工作。不少商家在短期内为员工提供自制工作餐,保证员工吃上放心餐食。此外,不少商家也要求员工分时段用餐,自带餐盒餐具盛饭;每个人在餐厅内用餐时也要与他人保持一定距离,部分商家还用简易卡板将员工座位隔开。

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全

  ▲商家利用简易卡板将员工就餐座位隔开。

  值得一提的是,不少零售商家还会根据员工实际情况进行更合理的分工和值班安排,如商场保洁岗大多是上了年龄的员工,也是易被感染人群,为了照顾到他们的健康,苏宁家乐福门店就将每天清运垃圾的时间由下午5点调整为第二天早上9点,让员工可以早点休息。

  零售商家一线员工接触人员众多,面临巨大的心理压力。走访时,不少商家也向深晚记者表示,疫情期间,定期与员工进行沟通和心理疏导,协助解决实际生活问题,缓解员工的情绪,竭尽所能保证团队稳定。

   "多管齐下"确保商品安全可追溯 

  在"配送到家"服务保障方面,零售商家也"多管齐下",确保员工及顾客安全。天虹商场就推出"安心包裹",员工在配送每个百货商品时,务必在商品上喷洒除菌酒精后再进行打包,最大程度确保商品安全卫生。

  此外,天虹、苏宁家乐福等多个大型商超也在"配送到家"外卖包裹中放置"安心卡",详细罗列拣货员、销售员、配送员个人体温,确保外卖配送安全可追溯。

  企业定制复工专列

  深圳北站推出 " 专属企业定制复工专列 "

  2 月 21 日,从深圳北站获悉,即日起深圳北站推出 " 专属企业定制复工专列 ",保障各大企业复工复产出行需求。复工专列实行隔位发售,按规定保留部分防疫需要的应急席位,同时进出站旅客均需按照防疫要求进行测温。具体申请细则如下:

  1. 申请条件:相同乘车日期、发站、到站的乘车人数满 400 人。

  2. 申请对象:有需求的地方政府、企业及广大旅客朋友均可提出申请。

  3. 受理列车:可申请有高铁始发终到的列车,始发站必须要有始发列车,如深圳北站、长沙南站、怀化南站、潮汕站、梅州西站、汕尾站、普宁站等,票价与普通客票票价一样。(原则上开行始发终到直达列车,如有列车中途停点需求,以电话咨询实际为准。)

  4. 申请时限:

  (1)申请列车始发站为广铁集团管内(湖南、广东、海南)的应早于开车前 7 天;

  (2)申请列车始发站为其他省份的应早于开车前 15 天。

  符合以上条件即可预定,企业和旅客可拨打 020-61370035 电话咨询。

零售行业复工复产面临“大考”,商家多方面保障员工身心安全▲深航地面服务部工作人员为飞机客舱消毒。甘章云拍摄

  深航加快加密航班 架起复工空中通道

  2 月 21 日,从深圳航空获悉,为助力全国各地安全有序复工复产,深航积极调配运力,2 月 22 日至 3 月 1 日增加近 600 个航班,后续将继续加快加密复工复产航班。

  据悉,深航架起劳务输出大省与用工需求大省之间的空中通道,2 月 22 日至 3 月 1 日增加近 600 个航班,加密郑州、成都、重庆、绵阳等城市与珠三角、长三角的空中交通。目前,成都至南京已经恢复至每天 2 班,成都至广州每天 3 班,重庆至深圳每天 2 班。在珠三角、长三角、京津冀地区实现每日均有多个航班运行,如深圳至北京每天保障 3 班。

  在机上保障环节,深航严格按照防疫工作要求,做好工作人员自身防护和客舱清洁消杀。深航为保障疫情期间旅客乘机安全性,采取分散乘坐的方式,为旅客明确已选位置从而间隔选座。

  此外,为切实降低旅客复工复产出行成本,深航推出总价 1000 万的 " 复工补贴 " 优惠券,共发布 10 万份每张面值 100 元不限制航线及舱位的优惠券。

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