一座城市文明程度的提升，不仅仅是物质文明，精神文明也尤为重要，归根结底是市民素养的提升。市民的文明素养更是一座城市持续发展的软实力。

　　九年前网友评出的“来了就是深圳人”入选“深圳十大观念”，如今这句话响彻华夏大地。针对每年数量庞大的深圳新入户市民，如何让他们快速融入城市，共享物质文明和精神文明发展成果，获得更好的公共服务和各项福利，是城市精神文明建设的一个重要内容。

　　两年前，深圳市委市政府联合出台《深圳市民文明素养提升行动纲要（2017-2020年）》，旨在全面提升市民文明素养，让城市更加崇德向善。同年8月起，深圳在全市的113个派出所开展“深圳福袋”发放业务，这举动在全国开创先河。在派出所里，新市民办理入户业务即可收到民警发放的一份装有《深圳家书——致新市民朋友的一封信》《深圳市民生活指南》《市民礼仪知识简明读本》等的 “深圳福袋”。

　　这份由民警发放的“深圳福袋”，使新市民可以迅速了解城市的历史和人文精神以及关于住房、交通、医疗、教育、职业培训、就业、社会福利、各类落户补贴等权威内容，对即将落户的这座城市产生全方位的认识，消除陌生感，拉近了与城市的亲近感。

　　在派出所发放入户礼物“深圳福袋”取得良好社会效果后，深圳继续探索创新精神文明建设的方式方法，在全市范围内选择四个大的户政中心（高新、新洲、深圳湾、龙城），尝试在入户的重要时刻为市民拍照留念，将寄语和签署市民文明公约与之相结合，从细微之处着手，人文关怀先行，让城市文明发力。

　　深圳首创的来自城市管理者赠送给新深圳人的小小“福袋”，仿佛一份别开生面的“城市说明书”，看似微不足道，但是从细节上反映出深圳这座城市对人才的渴求与尊重，承载着城市对新市民身份的认同。

　　每位市民都是城市文明的参与者、创造者和享受者。一个入户的小举动，标志着深圳又一次在全国的精神文明建设领域先行先试。这种注重以润物细无声的贴心方式来提升新市民的文明素养，既是一个倡导文明市民的过程，更是一个不断提升城市文明高度的过程。（华荣）