4月6日上海市民陈先生
通过盒马App
在上海盒马鲜生丁香国际门店
下单购买了一款"幸运生吐司"
晚上订单送达后
陈先生便打开了包装
没想到里面窜出了一只活老鼠!
从陈先生提供的图片中可以看到:
吐司面包的包装袋里满是老鼠屎
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陈先生的妻子严女士已怀孕9个月
她表示,回过神来后
一家人开始四处寻找
费了好大劲才抓到这只老鼠
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在丈夫陈先生拍摄的视频中
老鼠还在粘鼠板上不停挣扎
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事发后,严女士表示
自己立马联系了盒马鲜生门店
盒马向严女士道了歉
表示愿意出十倍价格赔偿
并且要求拿回该吐司进行内部调查
但严女士拒绝了这个要求
她表示自己并不在意赔偿
“想要第三方介入进行调查
公布调查结果,最后给出解决方案”
目前,对方给出的回复是:
商品由第三方供应。
这件事迅速引发网友关注!
该新闻一出引起了许多网友的关注
表示会持续关注后续进展
4月9日,最新进展来了!
浦东新区市场监管局介入调查
并公布初步调查结果
盒马未发现虫害痕迹;生产厂家的生产区域仓储区域未发现虫害痕迹;虫害是不是在中转仓外卖运送或消费者存放等环节“潜入”了产品,还有待相关部门进一步调查。
经查,涉事盒马“幸运生吐司”的销售企业为上海盒马网络科技有限公司浦东第九分公司。“幸运生吐司”系盒马公司委托上海匠造食品有限公司生产,仅供盒马门店销售。吐司出厂后,先运输至盒马中转仓,再配送至各门店。
浦东新区市场监管局工作人员对区域内的销售方和生产方进行了实地调查,发现上海盒马网络科技有限公司浦东第九分公司持有有效营业执照和食品经营许可证,查见第三方有害生物防治记录,粘鼠板与鼠饵站未发现虫害痕迹;上海匠造食品有限公司持有有效营业执照和食品生产许可证,生产区域、仓储区域的粘鼠板及鼠饵站也未发现虫害痕迹。
监管部门现场检查时,上海盒马网络科技有限公司浦东第九分公司的“幸运生吐司”已下架,涉事同批次商品已全部销售,尚无其他消费者反映类似问题。
浦东新区市场监管局已要求涉事企业立即开展全面自查,加强食品安全管理,并将联系消费者,对涉事产品进一步调查。同时,通报盒马中转仓属地监管部门,对相关情况进行调查处理。
从目前已有的调查结果来看,监管部门上门检查时,暂未发现“幸运生吐司”的销售方和生产方存在虫害问题,至于虫害是不是在中转仓、外卖运送或消费者存放等环节“潜入”了产品,还有待相关部门的调查。
近年来,类似上述案例的
食品中出现异物的消费投诉
和纠纷屡见不鲜
消费者应该如何维权?
法律人士表示,如果调查发现食品生产经营者的确对“老鼠混入吐司”负有责任,可依据《食品安全法》,认定相关生产经营者生产经营了腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
有此情形,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值不足1万元的,并处5万元以上10万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额10倍以上20倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
这件事你怎么看?
老鼠到底从哪里来?