近日,沈阳市皇姑区华山街道白楼社区发生惊险一幕:一名73岁老人独自在家,房门紧闭、电话不通,从当日下午起便与外界彻底失联。危急时刻,白楼社区“小华帮帮团”第一时间介入,联合辖区民警破门施救、拨打120送医,最终让老人转危为安。
租期届满联系不上,房主上门求助
当天下午,“小华帮帮团”工作人员正在社区开展日常巡查,房主匆匆赶来求助。原来,昆山中路193号4单元这套房屋的承租人是一位73岁高龄的独居老人,当前租期即将届满,房主多次通过电话、上门方式联系老人协商续租或退房事宜,始终未得到任何回应。

“租期快到了,怎么都联系不上,老人一个人住在里面,我们实在放心不下”,房主回忆道。接到求助后,社区工作人员第一时间陪同房主前往出租房屋处,多次敲门、呼喊,屋内却始终静悄悄,没有任何回应。工作人员透过窗户,大致判断出老人可能躺在床上,考虑到老人年事已高且已长时间失联,现场工作人员当机立断,第一时间启动应急处置流程,拨打报警电话。
民警依规破门,老人意识清醒但行动受限
辖区民警迅速抵达现场,按程序联系具备资质的专业开锁人员。在房主、社区工作人员、民警三方共同全程见证下,房门被安全打开。开门后,眼前的一幕让大家揪紧了心——老人躺卧在屋内,肢体行动受限,但意识清醒、能够正常沟通表达。
社区工作人员随即配合民警做好老人情绪安抚工作,并第一时间拨打120急救电话联系医护人员到场处置。“老人虽然动不了,但意识是清醒的,我们一边安抚他,一边赶紧联系救护车和家属。”现场工作人员说。

经现场医护人员初步检查,老人生命体征平稳、暂无生命危险。社区工作人员持续多方联络,成功联系上老人亲属,并第一时间告知现场情况及处置进展。因救助介入及时,有效避免了危险情形进一步恶化。
早发现、早救助,“小华帮帮团”背后的初心
据白楼社区党委书记洪艳介绍,“小华帮帮团”成立的初衷,就是为辖区百姓解决实际困难,特别是帮助行动不便的老人。“小华帮帮团”在日常巡逻中,会按照不同路线巡查,及时发现问题、解决问题。早发现、早救助,就是要用细心守护好辖区里的每一位老人。此次及时救助,正是白楼社区常态化巡查机制、织密民生安全防护网的一次生动实践。

下一步,皇姑区将持续聚焦独居老人、高龄老人等重点特殊群体,进一步加大日常巡查频次和上门探访覆盖力度,严格落实异常情况“早发现、早报告、早救助”工作机制,切实织牢织密社区民生安全防护网,以精细化基层治理举措为辖区居民提供坚实保障,让群众切实感受到身边的温暖与守护。
沈阳网、沈报全媒体记者 杨晓楠
图片来源:皇姑区华山街道白楼社区











