出门在外,奔波劳碌
入住酒店歇息
应该是一天里最舒服的事情
但是看完下面这个视频
用抹布擦杯子
捡起地上的浴巾擦马桶
……
这不堪入目的画面
竟然出现在一家五星级酒店里面
视频来源:深视体育
这两天
网上曝出深圳彭年万丽酒店服务员
在清洁客房时使用浴巾擦马桶的视频
引起了大家的热议
网传视频显示
一男子疑似用抹布擦拭杯子
随后捡起地上的浴巾
擦拭马桶
看第一个镜头,惊讶!
看第二个镜头,气愤!
看第三个镜头,叹息!
整个打扫过程让人直犯恶心
更让人细思极恐的是
怎么会有直对卫生间的摄像头呢?
此事一出
就引起了网友们热议
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对于这些质疑
万豪国际集团公关人员未予回应
仅表示他们正调查此事
11月24日
针对“万豪国际集团旗下深圳彭年万丽酒店
服务员用浴巾擦马桶”一事
@深圳彭年万丽酒店 官方微博
发布“声明”称
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客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁,他们对此深表歉意。目前,他们对员工进行再次客房清洁运营标准及流程培训。
“声明”还称,深圳彭年万丽酒店关注到日前媒体发布的关于客房清洁操作的视频,其内容无法代表我们日常的营运和服务标准。酒店重视客房整体卫生和清洁状况,并已第一时间开展自查。
调查结果显示,相关容房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训,但当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁,他们对此深表歉意。酒店每个季度都会对客房服务人员进行清洁标准及程序的再培训和认证。
目前,酒店管理层对客房部员工已再次进行客房清洁运营标准及流程培训,严格贯彻每间客房卫生清洁标准,确保营运标准被妥善执行,酒店将强化客房抽查规定,保证每次检查严谨到位,确保实际卫生状况符合标准。
@深圳彭年万丽酒店官方微博 图
其实酒店被曝卫生问题这已经不是第一次了近年来相关的行业乱象已经引发过几次舆论风暴▽▽▽2017年下半年,有测评人员调查发现有些五星级酒店在客人退房后未更换床单戳下方图片回顾新闻↓↓
2018年年初有五星级酒店再次被曝“用马桶刷刷杯子”“马桶里洗抹布”戳下方动图回顾新闻↓↓
星级的酒店,却没有星级的卫生五星级酒店尚且如此难免不让人在心中打上一个问号:四星、三星甚至没有评级的酒店又会是一种怎样的不堪局面?
作为一个星级酒店
这些问题都不能保证的话
以后谁还敢住
公共君希望酒店、旅馆
卫生和安全都加把劲好么~
不然以后大家出门都带个睡袋帐篷
将就一晚?
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