新浪新闻客户端

在线旅游平台哪家更懂消费者?

在线旅游平台哪家更懂消费者?
2021年06月04日 07:01 新浪网 作者 宝安日报

   旅游消费与消费者生活密切相关,为加强社会监督,客观公正反映在线旅游平台经营者对消费纠纷的处置态度和能力,深圳市消委会发布在线旅游平台行业消费评价指数排行榜,为消费者提供消费指引,推动行业健康发展。

   11家在线旅游平台消费

   评价指数平均7.34分

   依据2020年4月1日至2021年3月30日期间的相关数据,深圳市消委会对有一定市场占有率的11家在线旅游平台进行了消费评价指数排名。11家企业均建立了投诉处理绿色通道,消费评价指数平均值为7.34分(具体见右表),大部分企业能快速响应消费者投诉且处理成功率较高,体现了经营者对消费者重视程度较高,能及时妥善处理消费者投诉,降低了消费者的维权成本。

   从哪查询消费评价指数?

   经营者和消费者可通过深圳市消委会官网及微信公众号、“315消费网”、“315消费通”微信公众号及小程序、深圳信用网、“i深圳”APP、百度爱企查等平台查询经营者的消费评价指数。建议消费者优先选择消费评价指数较高的经营者进行消费。据深圳市消委会

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
权利保护声明页/Notice to Right Holders 我要反馈
新浪新闻意见反馈留言板 400-052-0066 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:4000520066
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2021 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有