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平安好房已经歇菜,天猫好房横空出世!贝壳稳坐军中帐!

平安好房已经歇菜,天猫好房横空出世!贝壳稳坐军中帐!
2020年09月18日 09:52 新浪网 作者 郑亚苏

  1、平安好房已经歇菜,天猫好房横空出世!平安好房成立于2014年3月,是中国互联网房地产品牌。2019年1月11日起,平安好房网站停止运营,新房租房等频道关闭,原网址进入之后被转到平安城科官方网站;同时,平安好房APP也直接转为平安城科。平安好房CEO等高管被免职、平安好房并入平安城科、平安好房网站及APP停止运营,种种迹象表明,平安好房已经进入未正式宣告的死亡状态。这说明了一个简单的道理,有钱有资源并不是一个互联网平台成功的核心要素。

  

平安好房已经歇菜!

  天猫好房横空出世!9月16日,天猫好房正式成立。天猫杀入房地产,承诺三年内不赚钱,赚的钱全部补贴购房者,房价如葱会成真吗?观察天猫发展的套路,预计基本又是一顿数学家玩打折券的故事。各种限期,各种限购,整完了估摸比现在还要贵几成,毕竟天猫此举对目前楼市结构构成不了太大威胁,本身首先消灭的是中介,就像网购消灭中间商一样,到后期才看清楚并不是消灭中间商,而是豢养了一批愿意给阿里贡献的大型中间商,也就是品牌商,等于分钱的一个没少,还多出来个天猫,房价又能便宜到哪里去。

  

天猫好房横空出世!

  目前楼市的状况是房子本身够多,但是抢房的人更多,毕竟房涨不跌的观念深入人心,买房等于捡钱的思想根深蒂固,开发商并不愁去化,愁的是高价去化,不能捂盘,各种喝茶费自然有市场。天猫来了,黑中介的末路也就在途了,再搞个什么双十购房节的,购房需求集中释放,在和地产商议价上话语权也会越来越多,对房地产洗牌会产生比较大的影响,缺现金流的企业傍上天猫的大腿,等于傍上了现金牛,期待第一波会放出什么大招。

  2、贝壳稳坐军中帐!2018年贝壳以“海量真房源、省心上贝壳”的广告语横空出世,此时姚劲波意识到了贝壳对58集团的威胁,反贝壳联盟快速成立,但此时再去围堵贝壳一经没有什么意义,贝壳所有的基础性工作都准备好了,同时VR看房这些信创新功能的使用让贝壳在房产中介领域的纵深发展势不可挡。

  

贝壳稳坐军中帐!

  贝壳在过去一年无心插柳,在新房渠道市场开了花。一方面,链家在二手房能够养活自己的城市基本已经垄断,基本也就全国只有10个城市左右。其他城市之前都是依赖资本扶持,但随着过去一年多渠道的打通,贝壳的重要性出现了,从开发商手里打包房源包销,一方面满足了开发商降价走量的需求,另外一方面,做大了GMV。拼大了市场估值。

  贝壳2017年至2019年,新房交易服务在当年总营收的占比分别为25.2%、26.1%和44.1%。所以这对于所有行业从业者来说,肯定都是巨大冲击,但对于也一直在讲这个故事的易居来说,冲击肯定最大。

  2020年贝壳服务超过50万经纪人,为此需要投入的技术和运营等人员约在3万人左右,这是极重的投入,规则的制定、执行与监管,ACN的运营和闭环需要庞大的线下团队支撑,以保证规则的落地。

  在ACN的机制下,房源可以被“有效管理”,例如房源聚焦,通过对优质房源的跨店传递、集中带看等动作实现房源的差异化管理和高效转化。再比如,通过管理新上房源首看率、复看率、一带多看、维护人陪看等管理动作提升成交效率。

  ACN的垂直渗透能力很强,从流量分发、系统统一,到店面作业范围、经营方式等微观层面,平台可以通过多样化的“管理抓手”施加比较大的影响,有很多的机会和手段提升效率。

  ACN运营本质上是文化和规则的运营。如果不信,房源信息就不会被及时录入、业主动态调价信息就可能被隐瞒;如果不信,对于规则没有明确界定的场景,就一定会“抢”,而不是“让”,如果老人不让新人、本店不让外店,合作机制就会被破坏。解决这些问题,不仅仅需要规则,更需要文化。

  3、贝壳CEO彭永东:越是低频行业,服务品质越重要。9月10日,贝壳找房联合创始人、CEO彭永东出席2020腾讯全球数字生态大会·未来经济峰会时表示,对“住”进行数字化,本质是提高消费者体验,居住服务是低频行业,越是低频行业,服务品质越重要,创造价值才能创造长期品牌。同时他判断当前行业的数字化程度可能才到30%。

  

越低频,服务品质越重要!

  彭永东认为,贝壳从底层改变了行业规则,制定了行业标准,比如ACN(Agent Cooperation Network,经纪人合作网络)。原来行业里没有合作,今天通过ACN经纪人形成了合作网络,围绕房子衍生出的二手房、新房、装修、社区等,让网络化的平台产生更大的想象空间。同时他还强调,未来服务会越来越重要,尤其是在房价快速上涨发生本质变化的时候,服务价值的凸显也重新定义了行业的规则和标准。

  从资本市场的反应看,贝壳的股价并没有暴跌,截至美东时间9月17日收盘,贝壳市值658亿美元。贝壳做了最苦最累最脏的活,搭建了房产中介的基础设施,这是贝壳的最大的护城河,不是那么容易被打破的。

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