本报讯 10月25日,记者从海南省交通运输厅获悉,自海南自贸港全岛封关运作至2026年9月底,全省累计审验绿色通道运输车辆超48万台,减免通行附加费1.3亿元。
“海南升级交通规费征稽新模式,依托数字化、智能化改革举措,立足监管与服务双向统筹,通过数据共享、智能赋能、流程再造,推动车辆通行附加费征稽业务由线下办理向线上无感办理转变、由刚性征管向温情服务转变,实现二线口岸通关提效、规费征管提质、便民服务提速。”海南省交通运输厅有关负责人介绍,我省优化调整港口征稽服务布局,将原有港口征稽站点转型为7×24小时规费咨询服务点,同步畅通咨询热线渠道,规范全链条服务流程,推动工作人员职能从执法监管向便民服务转变。
据统计,数字化改革落地以来,海南交通规费服务质效显著提升。系统持续保持司机零投诉记录,调查用户满意度达90%,线上办理率超94%,累计线上办件超280万笔,依托智能化监管模式,实现交通规费应收尽收。
与此同时,惠民政策落地更加精准规范。自海南自贸港全岛封关运作至2026年9月底,全省累计审验绿色通道运输车辆超48万台,减免通行附加费1.3亿元;为近7000台滞留港口车辆免征规费超130万元,切实做到规费征管应收尽收、惠民政策应免尽免。
“下一步,海南交通运输系统将持续深化数字交通建设,持续优化规费征稽智能化服务流程,不断提升口岸通行保障能力和交通便民服务水平,全力服务海南自贸港封关运作和高质量发展。”该负责人表示。
记者 沈丽焕
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