进一步扩大法律援助范围，加强民生领域法律援助服务，不断提升法律援助基本公共服务便捷化、均等化水平。涡阳县楚店司法所始终坚持以“上为党委政府分忧、下为人民群众解难”为己，不断优化服务措施，着力维护弱势群体的合法权益，强力推进法律援助民生工程建设。

　　健全服务网络。在进一步巩固14村(社区)法律援助工作室的基础上，确定了一名法律援助联络员，实现了法律援助村村通。开通“农民工法律援助”、“老年人法律援助”、“残疾人法律援助”绿色通道，为有法律援助需要而又无钱打官司的弱势群众提供方便快捷的法律援助服务。与人民调解对接。充分利用各级调解组织，对赡养、抚养纠纷及工伤赔偿纠纷通过镇、村(社区)调委会，运用调解手段解决；对调解不成又符合法律援助条件的案件，引导当事人通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。四是注重服务细节。在接待来访群众态度和蔼、语言规范，设身处地为群众着想，解答问题时耐心细致、全面准确，做到百问不烦，百答不厌。当遇到群众态度不冷静时，为避免激化矛盾，让群众把话说完，再加以细心解释，从而取得群众的理解、支持和信任。

　　目前，楚店法律援助工作站共协助办理各类法律援助案件8件，其中民事案件5件，涉及农民工的1件，涉及老年人的1件，涉及残疾人的1件，解答法律咨询200人次，代书30份。

　　通过一系列努力，楚店司法所把法律援助这一民生工程做实做好，圆满完成既定任务，受到了社会一致好评。(马震)