“合肥交警访万家”40天走访群众3万人次中安在线 中安新闻客户端讯 9月22日，合肥交警部门召开新闻通气会，公布“合肥交警访万家”活动开展以来的情况。据悉，自活动开展40天以来，合肥交警通过微信公众号、咨询电话、线下走访，收集了一批意见建议，交警部门会同属地党委政府、企业单位，解决了一批群众反映强烈的突出交通问题。8月份，支队短信评警满意率同、环比分别提升0.53、0.05个百分点，涉警信访舆情和12389投诉同比下降30%。
据了解，活动期间，支队共出动警力2400余人次，通过“开门纳谏”“登门纳谏”等形式，走访群众近3万人次，接受群众咨询3.6万人次，发放“致市民朋友们的一封信”“致学生家长的一封信”2.5万份。线上线下各渠道收集民意2063件，日均52件，答复率95.2%。其中，微信公众号收集805件，占39%；走访收集906件，占44%；电话收集352件，占17%。
期间，支队还出动警力740人次，有组织、有重点、有计划地开展了“进商场”“进校园”“进广场”三次集中走访活动，集中走访繁华商圈、重点学校、人员密集广场160处，集中走访群众9000余人次，接受咨询1万余人次，收集民意762件。
从反映问题分类看，交通秩序类1110件，交通设施类314件，共占总量的69%；事故处理类13件，执勤执法类30件，窗口服务类35件，共占总量的3.8%；咨询及其他类561件，占总量的27.2%。
通过走访，交警部门发现群众较为关心的问题为涉及交通秩序、设施的7类问题，共1238件，占总量的60%。包括机动车停放问题601件，标线、护栏等交通设施问题127件，非机动车及行人通行混乱问题138件，信号灯故障及配时问题120件，交通拥堵问题134件，机动车通行混乱问题74件，大型车辆违法及扰民问题44件。
“合肥交警访万家”40天走访群众3万人次对于各方面意见建议，合肥交警积极运用“解决、解释、解气”工作法，实行“统一归口、分级受理，及时流转、及时办理、及时反馈”，一件一件抓落实，共解决问题近1800件。解决了1912街区、前进巷、休宁路、丹霞路名筑花园小区门口、湖北路、凤阳东路、新天地华润万家超市配货车、金湖小学南门口等410余处路口路段机动车停车难、非机动车停车乱问题。结合标志标线标准化和信号配时科学化工作，优化了长江路银泰、北二环与铜陵路路口、习友路怀宁路路口、长宁大道皖水路路口以及滨湖辖区等信号配时110余处；增设合家福购物中心无障碍设施、三十二中和卫岗小学门口标线、当涂路与北京路交口标志标线及非机动车隔离护栏、望湖小学门口中央隔离护栏、靶场路隔离护栏，修复或更换政务区银泰周边道路标志、集贤路标牌、青年路标线、三十埠小学周边标志标线共计100余处。通过联合城管、街道等部门联合执法，解决了长春街、山西路、合郢花园小区、京东方周边停车及占道摆摊及高新区三轮车营运等20余件问题。通过反映线索，查处杨某在高新区方兴大道违法变更车道、曹某违法改装车辆，以及大功率摩托车“炸街”违法行为30余起。
对于需要多部门协同共治的交通问题，交警部门主动向属地党委政府做好汇报，通过“大手笔”改造、“小切口”创新，积极推动相关问题解决。如蜀山大队积极向区委区政府主要领导汇报，区政府出人、出钱、出资源，并由区领导协调住建、市政、城管、街道、企业等相关部门配合多方参与交通乱点治理工作，之心城、国购广场、天玥中心、岳西路农贸市场等长期被群众反映的交通乱点得以有效治理。针对畅通二环施工导致的新站区灵石路货车通车压力大、隐患多等问题，新站大队对接城管局通过在小区门口增设交通安全设施、开通分流环道口、推进道路重建规划等措施积极加以解决。包河大队会同同安街道、望湖街道、常青街道共治望湖中路、青年路、水阳江路等道路改造、违停治理。期间，50余件问题已经解决，部分问题仍在推进解决。 (记者 张毅璞)
