提到奔驰，就让人联想到低调沉稳奢华，甚至有很多人的终身奋斗目标就是“坐奔驰”。无论是在BBA三强中还是在汽车界，奔驰一直都处于“老大哥”的位置，但是如今的奔驰却整天被啪啪啪打脸……

01召回榜单排名第一关键点：2020年1月~6月豪华品牌销量榜单奔驰排名第一

根据乘联会公布的2020年1月~6月豪华品牌在华销量榜单，奔驰位于榜首，上半年销量最高。从榜单排名来看，奔驰（含Smart品牌）上半年累计销量为346067辆，是BBA中唯一实现销量增长的品牌。

虽然奔驰上半年销量排名第一，但令人意外的是2020年上半年国内乘用车召回榜单中奔驰也排第一。（PS：怎么样？惊不惊喜意不意外？）继2019年奔驰夺得“召回冠军”后，今年上半年又再以78.83万辆“卫冕”召回冠军。上半年奔驰共发布11次公告，几乎涵盖旗下所有车型。

奔驰召回的原因也是五花八门，比如：天窗脱落、粘合不符合规则、安装了尺寸不正确的零部件等...6月29日，奔驰又发起了今年目前规模最大的召回，因为发动机舱渗油共召回669854辆车。也有不少网友留言：奔驰变成了“召回王”，这还对得起豪华品牌的定义吗？

02投诉案例五花八门如果说召回是奔驰的“良心发现”，那我们不如来听听奔驰车主的“有苦难言”！在汽车消费投诉平台，屡次接到奔驰车主的投诉，我们一起来看看具体的案例！案例一：来自陕西西安的张先生，自己所购买的奔驰E300(配置|询价)，在行驶了不到两万公里之后，车辆左前大灯在无外力撞击的情况下，突然裂开了…

案例二：来自四川成都的贺先生，自己的奔驰S320L行驶两万多公里之后，出现轮胎胎压报警失效，去4S店检测，被告知轮胎属于易损件不予处理，厂家和4S店相互推脱。除此之外，贺先生的车辆在2018年5月份更换脚垫时，发现副驾驶脚垫有破损，去找4S店处理，但一直没有处理。贺先生表示车辆在使用一年的过程中，故障不断、汽车玻璃无法升起、天窗无法关闭…

案例三：上海的韩先生反应自己购买的奔驰E300L，最近接二连三出现故障报错现象，报警车辆雷达脏污。6月25日去4S店检测，并刷程序。7月初，车辆又继续出现报错现象，7月16日进店检查，但却检查无果。经4S店将车辆情况反馈给厂家后，厂家反馈报错属于正常现象。

车主提供的图片

进店检测发现雷达并没有脏污

案例四：安徽的殷先生反馈自己的奔驰C200(配置|询价)L，目前已行驶6000公里 ，自从提车后就发现车辆一直存在换挡迟滞的现象，每次车辆转速要达到3000转~3500转才会自动换挡，如果不用换挡拨片，车辆的时速就很难超过90Km/h。多次进4S店维修并将车辆故障现象反馈至厂家，但至今没有解决问题。

看完这么多投诉，真的很扎心。问题频出，车主们修车之路遥遥无期，不得不让人发问，车界大佬质量就这水平？

03网友吐槽一大把在网上搜索“奔驰投诉”，网友也是一堆吐槽。有网友吐槽：几万块的车都不会出现的问题，奔驰出现了！质量实在让人不敢恭维啊！还有网友吐槽：投诉多次无果后，自己也想明白了，要是投诉有用，谁会坐在发动机盖上闹！

车主们多次投诉无果，只能心寒。这也难怪有的车主留言说：本以为自己买到了奔驰就是买到了一只白天鹅，没想到真实面目却是一只癞蛤蟆！

消费者对奔驰品牌的高度信任和追捧，并没有换来相应的“回报”。花费巨额购车，但却存在众多故障，奔驰的销量似乎让奔驰有点“膨胀”。车子不愁卖，因此，对投诉处理的不尽人意，这都是“情理之中”？

销量第一、召回第一、投诉不断……奔驰用百年时间建立的车设，是要崩塌了吗？如今的消费者，再也不是“人傻钱多”，就算有很多让人仰慕的辉煌成绩，但消费者的信念崩塌也就在一瞬间。希望奔驰能够注重售后服务，积极处理车主投诉，这才不愧对“车界大佬”四个字！