刚进入2024年，智己便被大量车主投诉。

1月初，智己汽车爆发大面积车机故障，比如主驾驶屏幕不显示车速、档位、行驶里程，左右转盲区显示失效，无转向灯、雷达提醒等问题。

1月中，智己汽车爆发大面积低频噪音问题。

近日，一位来自重庆的郑先生在参谋长说车节目中反馈：

2023年3月16日购买了一辆智己LS7(配置|询价)（首批车主），在使用过程中发现车辆存在共振、低频噪音的问题，去智己交付中心维修多次未解决。

最近一次维修是在2023年12月3日，当时售后工作人员更换副车架（厂家最新解决方案），但新换的副车架肉眼可见地磨损严重（郑先生怀疑是拆车件）。

更换之后，车辆的低频噪音问题得到改善，但一周以后，该问题再次出现，比之前更严重。

一位来自陕西西安的霍先生在参谋长说车节目中反馈：

2023年10月22日购买了一辆智己LS6(配置|询价)，官方宣传车辆配备手机蓝牙钥匙和数字钥匙，但在实际使用过程中，发现手机放在车里可以按门把手上的锁车按钮，门把手回收，但实际上并没有成功锁车，也没有任何提示。

霍先生后怕道：此时任何人都可以打开车门盗取财物，甚至直接把车开走。

随后，陈先生去售后检修，但工作人员表示无法解决。

陈先生表示：这属于设计BUG，车辆应发出警报，提示驾驶员手机落在车内，锁车未成功。

一位来自浙江的梁先生在参谋长说车节目中反馈：

2023年8月12月购买了两辆智己车辆，分别是LS7、LS6。

在使用过程中，发现两辆车都存在共振问题（有点像敲鼓震耳朵的声音），开一段时间耳朵先是痒，然后有嗡嗡声。

另外，智己LS6还存在快充速度和宣传的不一致的问题。

一位来自江西吉安的陈先生在参谋长说车节目中反馈：

2023年6月30日购买了一辆智己LS7，之后发现车辆存在低频噪音问题，致使耳朵和脑袋很难受。（水泥路上低频噪音问题尤其明显）

但由于距离智己售后店比较远，陈先生没有第一时间检查维修，而是后期在车辆出现异响问题时，陈先生知道不能再拖了，便联系智己售后检修。

随后，售后工作人员通过调节后备箱尾门来缓解，但实际一点效果也没有。

陈先生观察发现：在上百人的智己故障群中，有车友尝试调节调尾门、买低频王、加隔音棉，但都是无法根治。

有些车友甚至买六味地黄丸、滴耳药水、留声隔音耳塞，来缓解耳压带来的痛苦。

后来陈先生听说有位智己车友换了副车架有改善，于是冒着车辆贬值的代价申请副车架，但去更换时，售后工作人员表示换副车架也未必能解决。

陈先生吐槽：很寒心，智己汽车似乎摆烂了，至今没有好的解决方案。

查询第三位网站发现，发现关于智己低频共振的投诉多如牛毛。部分车主也表示开车一段时间后，出现耳鸣、精神焦虑等症状，需要吃药才能缓解。

虽然现在没有报告说明车主耳鸣、中耳炎和车辆的低频共振有直接关系。

但根据以上车主的投诉可以看到：低频共振并不是偶发事件，智己汽车应重视，为车主积极提供有效解决方案。

毕竟水能载舟、亦能覆舟，智己汽车的销量本来就不佳，若是在售后方面依旧一意孤行，则会增加被市场淘汰的风险。