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重磅利好!投资玩家入局指南来了

重磅利好!投资玩家入局指南来了
2020年01月21日 15:10 新浪网 作者 深蓝财经

  从2019年12月初2900点附近底部的八连阳,到近期上证指数兵临3100点城下,市场情绪不断攀升提振。截至2019年11月,我国A股账户数已达到1.58亿。对于已经到来的2020年,无论春季行情是否可期、投资者是否选择入局,都应以价值投资的心态提前规划做好理财布局。

  而对于中国现在的证券行业而言,深耕C端才能在未来财富管理转型和投行业务扩张中取得优势。同时,在证券市场行业利润加速向头部券商聚集的背景下,只有大胆创新和提供更好的服务才能获得更多的市场份额。

  如今,移动端已经成为普通用户的主要炒股工具,各大券商都在重点投入移动应用的升级和优化。投资者加速入场的背后,也面临选择哪家券商提供服务的困境,各大券商的自营App,也迎来了转型关键期。

  引领行业革新,金融科技赋能广发易淘金

  自2007年首个自主研发的券商APP面世以来,2018年,超九成用户触点都在券商的互联网平台,互联网平台已经代替线下网点成为券商最重要的客户经营场所。

  一方面,证券类移动端应用也进入市场成熟期,券商自营APP开始在已有的行业根基上提升顾客服务,稳固用户群体,吸引新开户客流。艾媒咨询发布的《2018年中国券商自营类APP行业监测报告》显示,在未来,证券类APP用户规模仍将稳步增长,但增长率却在下滑。这意味着券商互联网发展已经过了最初简单流量导入阶段,开始向更深层次的发展。

重磅利好!投资玩家入局指南来了

  △数据来源:艾媒咨询

  另一方面,用户集中在线上,意味着竞争加剧。这种情况下,券商越来越下沉,越来越专业,越来越底层,粗放式营销开始转向精细性营销。

  广发证券在利润、营收和资本实力上,常年列行业前五,移动端活跃人数规模也长期排名靠前。2019年,易观数据通过用户规模、用户粘性、服务功能、产品运营、资本实力5个指标,将广发证券易淘金App定位为券商自营App中的市场领先者。

  2020年1月8日,广发证券推出业内首家证券交易+证券理财“双版本”App,全新易淘金App实现了双重模式随时切换的场景搭建。同时,全面升级大数据技术,给客户带来更精准更个性化的财富管理体验,致力于打造双核心的综合应用。

  易淘金App最大的特点,在于将金融科技纳入公司发展的“核心竞争力”,着力前沿科技探索,上线多款领先产品。

  理财工具方面,新版易淘金App以智能化技术为依托,推出了业内最丰富的智能工具应用体系,上线了理财日历、淘金市场、大数据榜单、指数估值等一系列专业化理财工具,辅助客户进行理财投资决策。

  投资配置方面,建设“严选基金”专区,着力解决大众客户面对海量产品的选择难题。目前市场上为客户提供的公募基金数量达6000余只,“严选基金”由广发证券财富管理研究团队打造,通过准入初筛、定量优选、深入尽调、定性精选等层层筛选,构建核心产品池。

  服务效率方面,突破行业清算惯例,打破日终一次清算的做法,在日间资金和清算数据均收到情况下,分批次进行客户资金日间清算,业内首批实现货币基金当日赎回次交易日急速到账,最大化提升客户资金使用效率;结合大数据分析,在产品简介、产品详情、产品交易流程等关键转化环节,场景化对接7*24小时投顾必答咨询服务,极大地提升了平台服务客户的能力及客户体验。

  此次易淘金App的升级,对整个券商行业都有着引领意义。财富管理的核心目标之一,在于为客户提供更为定制化与私人化的服务,而金融科技是解决这个议题的先行条件。易淘金App在金融科技方面的发展,为行业内的财富管理转型提供了一种可供参考的路径

  迎接双重挑战,广发证券加速财富管理转型

  经历了10年佣金竞争后,同质化严重的传统经纪业务已成为红海市场。同时金融开放步伐不断加快,外资金融机构加紧布局中国资管市场,带来了更加富有活力和竞争力的新业态,也给国内的金融机构带来更大的挑战。

  头部券商已充分意识到经纪业务转型财富管理的迫切性,依托大数据、人工智能、云计算等金融科技手段,赋能财富管理转型,打造“智能”券商,塑造高效的经营和管理模式,以加速转型、提升核心竞争力。

  而如何通过平台的转变,将券商财富管理转型的服务传递给客户,是财富管理转型的重要一步。

  2012年,广发证券率先提出在确保稳定收入增长的基础上,实现传统通道业务向财富管理的转型,自此主要业务分为四个板块:投资银行业务、财富管理业务、交易及机构业务以及投资管理业务。广发证券财富管理模式核心在于对客户需求的理解能力和个性化服务能力。

  广发证券电子商务部总经理曲东荣表示,财富管理转型最终必将体现为收入结构的转变,但这是一个漫长而辩证的过程。一方面,收入结构的转变是必然的趋势,日后管理费或产品收入将成为核心营收。但另一方面,以佣金和利差为代表的传统收入,也必须保持一定的韧性,不可过快衰减,否则无法为漫长的转型远征提供口粮。金融科技既要为财富管理转型提供先行条件,也要为传统的业务模式赋能,让老树适当绽开新花,在收入和成本两端共同发力,动态管理好创新与传统的平衡,在即将迎来的时代大潮中,为公司、行业筑长堤,蓄内力。

  易淘金App技术架构升级,成为业内首家支持证券交易及证券理财版双核模式的APP,从客户选择多样性上,一定程度弥补了传统基因的缺陷,但后续还有很大提升空间。目前,广发证券的用户画像已经达到了较高的颗粒度,包含基础信息画像、数据统计画像、分析预测画像共10大类别、400多个用户标签。下一阶段会进一步精细到从具体的菜单、内容、产品、服务、工具与客户需求的精准匹配。

  除了易淘金App,公司还将探索如何整合广发证券专业资源,打造全新的面对更广大客群的投资理财咨询服务平台。目标是通过新模式的探索,服务更广大的社会人群,将财富管理的理念和服务扩展至更广阔的平台。

  在未来,广发证券将继续顺应移动互联时代潮流,落实公司推动金融科技创新的发展核心战略,以科技创新驱动金融服务的变革升级,为客户带来更全面、更优质的财富管理体验。

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