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便民服务“一键可及”

便民服务“一键可及”
2020年07月10日 08:57 新浪网 作者 南国都市报
便民服务“一键可及”
便民服务“一键可及”

  “有时间做志愿者,有困难找志愿者。”如今在文昌,无论是行走在城区繁华街头,还是漫步在乡村绿野,都能看到志愿者的身影。近年来,文昌市涌现出一支支志愿服务队,志愿服务处处开花滋润人心,在全市上下形成良好风尚。一个个平凡的志愿者,一次次爱的传递,汇聚起同心奋进的磅礴力量。

  □新海南客户端、南海网、南国都市报记者 吴岳文 文/图

  我省首创

  线上预约点“单”志愿服务送到家

  近日,文昌市新时代文明实践中心暨志愿服务总队在文昌市青少年活动中心正式揭牌,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,真正做到“群众在哪里,新时代文明实践就延伸到哪里”。

  文昌市新时代文明实践中心平台当日同时上线,该平台将文昌市新时代文明实践中心、融媒体中心“两个中心”融会贯通、一体化服务,以“云上文昌”客户端为载体,在服务内容、服务方式、用户管理等方面进行全面融合,打造舆论宣传和公共服务的“一站式”平台,力争让百姓“足不出户尽知天下事,志愿服务送到家门口”,探索现代社会治理体系。

  新时代文明实践中心平台上线后,市民可以在线进行“点单”,预约志愿服务,还可以注册成为志愿者,开展志愿服务活动打卡签到,还可以进行福利兑换。目前,该平台整合了文昌本地爱心商户,为志愿者提供超市购物、景区门票、美容美发、电影票等方面的优惠礼品。

  当日,6个社会志愿服务组织、8支新时代文明实践志愿服务大队获授旗。

  志愿服务活动在文昌蓬勃开展。今年3月,文昌市还设立了志愿服务指导中心,此为海南首创,统筹协调全市志愿者个人及团队组织开展志愿服务活动。“此举有利于引导和鼓励社会公众参与志愿服务,倡导志愿服务理念,弘扬志愿服务精神,传播志愿者文化,营造良好社会氛围。”文昌市委常委、宣传部部长李娇慧表示。

  爱心播撒

  “我先行”志愿服务在文昌处处开花

  7月8日上午10点,记者在文昌文城镇东风路志愿服务站看到,3名志愿者向市民派发吸烟危害健康等宣传册子。自2018年11月以来,共青团文昌市委在文城打造了东风路志愿服务站、演艺中心志愿服务站、清澜电厂志愿服务站。文昌志愿者林寸草介绍:“我们主要提供交通劝导、开水茶饮、手机充电、物品寄存、雨伞借用等便民服务,附近也有公交站,如果市民有困难或旅客遇到比较紧急的事,也可以找我们帮忙解决。”

  7月8日下午5点,记者在文昌市三小门口看到,十几米长的斑马线上,家长志愿者、学校保安等人员组成的交通安全小组分段站岗,相互配合进行交通疏导,让学生安全过马路。该校位于文城教育路中间路段,每逢上学、放学高峰时段,学校门口车流多,近百位家长组建了“家长志愿服务队”,护送孩子们上下学。家长们每周排班,轮流参加交通疏导。

  在文昌,志愿服务蔚然成风。近年来,各种志愿服务队开展形式多样的志愿服务活动。文昌返乡大学生志愿服务队利用寒暑假到乡村小学支教,海洋卫士志愿服务队到高隆湾、月亮湾等海滩捡垃圾……

  印象文昌志愿服务队成立8年了,至今做了150多场公益活动,一直在开展阳光助残、慰问敬老院、节日慰问低保户、航天志愿者、爱心献血、爱心送考、法律下乡和辅导特殊学校学生学习英语等活动。这支服务队已举办5场“美丽乡村公益行”活动,邀请知名艺术家志愿者到乡村进行艺术交流,将现场写生的画作和书法作品义卖,所得的5万多元善款用于助学、慰问贫困户等。

  去年以来,文昌市各机关、企事业单位干部职工纷纷开展“不忘初心、牢记使命”志愿服务活动,为文昌创建全国文明城市、国家卫生城市出力。

  “韩大叔,我来帮您扛!”“来,大家在我这里打包……”近日,在文昌市2020年“爱心扶贫大集市”活动现场,统一着装的志愿者穿梭在展销摊位间,耐心细致帮助贫困户销售农产品和引导市民下单购物。今年来,文昌举办了多场“爱心扶贫大集市”活动,总能看到志愿者的身影,他们忙得顾不上喝一口水。

  无私奉献

  “我自豪”志愿者传播文明风尚

  40岁的蔡亲鹤被誉为“最美理发师”,12年来,他一直带领志愿者开展“爱心义剪”活动,风雨无阻。

  “小时候家里穷,我成长过程得到过许多好心人的帮助。长大后我也想尽最大的努力多做善事,将这份爱心传递下去。”7月8日傍晚,谈起“爱心义剪”的初衷,文昌市美容美发行业团支部志愿服务队队长蔡亲鹤百感交集。12年来,他用行动和爱心践行雷锋精神,带动志愿者们义剪上万人次。

  义剪团队里的志愿者小的18岁,大的50多岁。“如今我们的队员有120多人,每个月都开展爱心义剪。到文昌各镇敬老院、贫困村为老人、留守儿童及贫困户免费理发。”蔡亲鹤说,今年受疫情影响,他们上门为孤寡老人、孤儿免费理发,十分受欢迎。“为感谢疫情期间驰援湖北医护人员的大爱付出,我们组织6家爱心理发店为文昌33名驰援湖北的医护人员提供为期一年的免费洗剪吹服务。”蔡亲鹤说。

  另一位让人感动的志愿者是林先宝,他是文昌海蓝应急救援队队长。他积极参加各种救援志愿服务活动,服务时长累计1600多个小时。

  林先宝喜欢帮助身边有困难的人,后来他产生了组织一支专业救援队伍的想法。2016年4月,文昌海蓝应急救援队正式成立。“我们得到了文昌市政府的大力支持,还给我们购买一批救援装备。我们参与救助遇险渔船,打捞营救了多名落水老人、儿童,我们这支救援队已经成为政府应急体系中一支强有力的救援辅助力量。”林先宝说。

  “我们救援队是一个纯公益民间志愿者团体。每次看到受困人员家属那种急切的眼神,我心里就想帮助他们。”林先宝说,作为一名救援志愿者,不仅需要一颗无私奉献的爱心,还需要有专业的救援技能、较好的个人体能及强大的心理素质。为此,林先宝和队员们自费参加潜水员培训,自费去学习水域救援、地震救援等各种施救技能。

  今年年初,发生新冠肺炎疫情,林先宝带领队员奔赴防疫一线,在海文高速路口卡点协助医务人员对过往车辆、行人排查登记、测量体温,协助交警维护交通秩序。学校复课后,他们又来到学校门口,协助校方为学生们测量体温。尽自己微薄之力,承担起社会责任。

  去年12月27日,“胖五”长征五号遥三运载火箭发射;今年3月,长征七号甲运载火箭首飞,文昌海蓝应急救援队都参与了保障任务,在文昌龙楼镇淇水湾沿海沙滩,他们保障观礼市民游客的安全,为市民游客提供服务,维护观景点环境整洁。

  从2016年救援队成立至今,林先宝和队员在全省范围内参加了近200起救援服务活动,参加赛事等保障30余次,组织开展“防溺水”安全宣讲60多场。

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