“英姐，我头有点痛，能不能来帮帮我。”夜里11点多，黄乙英接到一个电话，村里76岁的空巢老人黄阿公突然感到身体不适。黄乙英立即联系了卫生院的医生，一起赶到黄阿公的家中为其治疗。

　　陵水提蒙乡政府宣传办干事兼远景村委会网格志愿者黄乙英深得民心，村中无论老小都喜欢亲切地喊她“英姐”。

　　10月的一天，黄乙英例行到远景村委会高岭村五队进行入户走访，敲响了黄庆村的门。90岁的黄庆村需要更新高龄补贴的材料，由于老人年纪大，腿脚不利索走不了远路，平时多在家中。黄乙英带着申请表，帮他更新了高龄补贴。黄庆村的孩子有时常在外打工，“有病痛的时候，家人也不知道怎么办，常常给阿英姐打电话。”黄庆村手里拿着一张写有黄乙英名字和电话的卡片，他有时感冒需要买药，家人又照顾不到的时候，就会给她打电话。深受感动的黄庆村常说：“‘英姐’就像我的女儿一样。”

　　这张卡片在远景村委会的每户居民都有一张，黄乙英在入户走访的时候，都会派发。村里行动不便的老人病了，黄乙英会带着卫生院的医生到老人家里，为他们看病开药，有些老人需要到县城看病的，她也会陪同前往。

　　2016年5月12日下午，刚刚下班的黄乙英回到家中准备做饭，看到家门口的小卖部有一个三四岁的小男孩神情紧张地走来走去。黄乙英放心不下，走上前去询问，原来孩子找不到家的位置，急得直掉眼泪。黄乙英安抚了孩子，联系了派出所，顺利的找到了孩子的家人。

　　网格工作15年如一日的坚持，换来村民一声声如家人般称呼的“英姐”，是黄乙英最有成就感的事情。

　　南国都市报记者 谭琦 孙学新 文/图