12月11日上午，我正在辖区内开展大走访的时候，一名60多岁的李大妈反映了一个特殊的问题，想请派出所帮助解决。原来她的亲家母刘姥姥（丧偶，74岁，独居）因为身患严重的精神病，不愿意到派出所办理居民身份证，导致医保等政策无法享受。多年前，派出所也曾经上门提供服务，但是她一看到派出所的人就跑了，更不愿意配合照相了。

　　经过一番仔细的询问，我得知：这个刘姥姥平时谁的话都不听，独独疼爱她的大孙子。而瓦房村村干部卞师傅按辈分喊老人“四妈”，还能在她跟前能够说上话。我思考再三，计上心头，给卞师傅打了个电话，在电话里如此这般地交待了一番。

　　当日下午，我和户籍室的同事带着照相的工具，从半路上捎上卞师傅，顺利地来到刘姥姥居住的后台队。将车子停的远远的，卞师傅一个人先去“探路”。几分钟后，信息发来：“刘姥姥正在家中”。我们派出所几人随即赶到她家门口。只见卞师傅拿着手机，跟她讲：“阿四妈，你大孙子在外地想你啦！他让我找人给你拍几张照片发给他看看呢！”又转身给她介绍了一下我们：“这几个人是我的朋友，正好他们有高级照相机，能把你拍得好看些！”卞师傅打通了手机，让刘姥姥和大孙子通上了话：“奶奶，是我啊！我想你啦！让人帮我给你拍几张照片发给我看看吧！”一番亲热的话语后，刘姥姥眉开眼笑，无比配合。

　　略施小计，我们顺利地完成了任务。不出意外的话，刘姥姥的二代身份证在元旦前就能拿到手，她的医保问题到时也会迎刃而解了！

　　文：李军泽 寿县公安局