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米兰春天散热器董事长王廷国:未来一定是将服务产品化

米兰春天散热器董事长王廷国:未来一定是将服务产品化
2021年05月15日 21:05 新浪网 作者 北京商报

  北京商报讯(记者 赵述评 孔文燮)2021年5月15日,在由北京商报家居融媒体主办、霍尔茨木门协办、全国工商联家具装饰业商会提供机构指导、腾讯家居│优居研究院提供媒体支持的2021中国家居品牌大会•北京峰会上,米兰春天散热器董事长王廷国与居然之家副总裁任成,集美家居总裁刘志萍,城外诚市场总经理刘洋,家和家美董事长田耘,TATA木门董事长纵瑞原,博洛尼CEO蔡兴国,百强家具总经理陈晓太,强力家具董事长张福才,华日家居董事长周旭恩,意风家具执行总裁舒迅、温嘉欣,米兰之窗董事长马俊清,特普丽墙纸总经理杨帆,梵华怡居创始人高进,维盾门窗总经理张斌,瑞福睡中国区总裁叶大勇,飞美地板总经理鲁杰,欧仁地板名品汇总裁姜军,汇龙涂料销售总监尹志明,轻松装联合创始人沈岳,霍尔茨木门总经理赵崇联,全国工商联家具装饰业商会副秘书长殷超,腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志等家居大咖一道,研讨2020年疫情后家居企业的奋进之策。

  王廷国表示,产品的升级是为了满足消费需求,新的消费趋势下,过去的产品服务化将不再适用,未来一定是将服务产品化。

  专注暖通散热器领域二十年来,王廷国发现大多数人都在谈两个话题:一个是平台,一个是专注。散热器在家居行业属于小品类,客单价只占家装消费的3%-4%。但小品类也有生存空间——在我国北方有供暖期,但是南方没有供暖,大量的南方人在北方生活之后,回到南方突然发现不能适应家庭生活,由此供暖产品市场的需求也在不断增加。

  王廷国一直思考,对于散热器品牌来说,是靠营销推动还是靠产品推动,但归根结底还是要满足消费需求。以北京为例,每年3月15日停暖,11月15日开始供暖,个别房子的供暖时间可能还会延长半个月,但是大部分都会统一停暖,这时室外的温度很低,生活品质大打折扣。“有没有产品在集中供暖结束之后可以延续供暖?这是我们一直研发的方向。”王廷国表示,电暖气很成熟,水暖也很成熟了,米兰春天推出水电两用的新型开创性产品,可以更好的满足部分受停暖困扰消费群体的需求。在产品销售方面,主要通过三个途径,“一是为开发商做配套,二是做OEM出口,三是通过经销商做零售市场”。

  “过去都讲产品服务化,未来一定是将服务产品化。”在王廷国看来,现在很多企业做得很好,源于他们做的是直营,通过直营建立一套体系和模型,更能了解C端用户的需求。“米兰春天在全国有多家直营公司,可以为代理商提供一套真正有效的营销方案。产品的革新+服务的升级,才是企业的未来之路”。

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