大家都知道了汽车一定要买保险，特别是交强和三责是一定的。况且交强还是必须要买的，在我们买完车上牌照的时候就需要了，这是每个车主每辆车都必须有的。不过交强的确赔的不多，于是很多经常开车的车主还会买商业险，这在事故中可以减少车主的损失，至于多少，只是跟自己买的保险的险种有关系。不过在处理交通事故进行理赔，回答保险员的这四个问题，一定不能回答“是”，不然一分不赔。

第一个就是当汽车在水里熄火或者泡水了，当保险员问你有没有重新启动，或者有没有打火的时候，一定不要说“是”，也不要解释说自己想要把车重新开出去，这些话都不要说。虽然现在已经是冬天了，不像夏天那么的雨水，但是避免不了有的“技术高超的”涉水，然后就玩大了的。因为不管你买的是什么险种，即使有涉水险，当你水淹后二次打火，保险公司是不赔偿的，这是免责的，所以在水里熄火一定不要试着启动车辆，就算自己启动了，也不要说是。

第二个是问你带驾驶证没有，你说没有。驾驶证是开车的时候必须带的，跟行驶证一样，不过很多人有时候换衣服或者换车了，就会忘记了。虽然在交警查车的时候，没带驾证说点好话不会被扣分或者罚款。但是出了事故，你没有带驾驶证就属于违章，保险公司是不会理赔的。所以一定要等人把驾照送到自己手上，在打电话给保险公司。

第三个是车自己已经修好了，这是费用单给我报销吧！这种也是不会理赔的，因为保险理赔是需要流程的，需要你在出事故的第一时间向保险公司报案，有理赔员达到现场采集证据并且定损以后，然后商量是你自己修还是去保险公司推荐的地方修。自己修到时候拿着单子报销就行，如果你没有报案，直接自己修了，是不会给你报销的。

第四个问你是谁的全责，是对方的还是你的这个无所谓，保险都会赔的，只是有时候会遇到和行人和非机动车剐蹭，是对方的全责，但是感觉对方没钱，就不追究责任了。如果是是对方全责，你确定不追究责任了，保险公司就要考虑你的申请了。