说到买新能源汽车的顾虑

许多人最担心的

就是电池电机出问题

维修更换也是笔不小的费用

如果不在质保期更肉疼了

最近嘉兴一位特斯拉女车主

就遇到这样一件糟心的事…

嘉兴电视台报道：

【90万特斯拉新电机又坏了】

要自费5万 嘉兴女车主怒了

观众金女士向我们反映，她的特斯拉models汽车，质保快到期的时候电机坏了，4S店给她换了一个新的，结果过了一个月，新换上去的电机也坏了，金女士再去修，4S店以车子出质保为由，要让她自费5万多，金女士认为4S店在捣她糨糊。

金女士有一辆2016年的特斯拉model s电动汽车，落地价毛90万，当年相当于一套不大不小的房子了，电池电机质保8年，到去年6月19号，金女士发现，这辆特斯拉在行驶当中出现了异响。

金女士：就开的时候，坐在车内后排，会有咔擦咔擦的声音。 

发现问题的当天，这部车子离质保到期只剩4天，她马上把送到了嘉兴南湖特斯拉中心检修，查出来原来是车子的心脏，也就是电机出问题了。

金女士：电机异响，然后他给我换了一个新的电机。

可是，换好新电机仅仅过了一个月，金女士开车上高速，没想到车子半道没力气了，速度从100多码一下子降到0，再也动不了，金女士被吓得不轻。

金女士：连续会出现一瞬间的动力受限，有一个小乌龟的标志，就无法行驶了。 

再把车子送到嘉兴南湖特斯拉中心检修，工作人员一会儿说是三通水阀坏了，一会儿又说是空调电机出问题。金女士自掏腰包修掉1000多块，可车子动力问题还是没有解决。到最后，4S店才查出来，竟然是新电机又坏了。

金女士：陆陆续续，陆陆续续，出现的频率越来越高，出现的次数越来越多，新电机又出现了新的问题，第一个电机出现异响，第二个电机出现动力受限。

4S店方面的意思，金女士的这部特斯拉还要换电机，因为现在车子已经出质保了，这换电机的5万多费用要金女士自己掏。而金女士认为，新电机是在质保期内换的，才用了一个月出的问题，4S店有不可推卸的责任，应该要继续给她提供免费的质保服务，也就是免费再换新电机。

金女士：相当于第一次换电机我拿到车的时候，就已经过质保了，那如果按照他们这个逻辑，我是否理解为，他随便给我换一个电机，好的坏的。如果再坏了我都必须要自费，我最初的诉求给我维修好也行，他们说他们无法维修。

可是4S店态度坚决，拒绝了金女士的要求。3月14号上午，金女士再次来到嘉兴南湖特斯拉中心协商，工作人员立马报警，记者想了解情况，但是被拦在了门外。

记者离开后，特斯拉官方的工作人员电话联系过来。工作人员的意思，他们团队经过讨论，意见还是不能给金女士提供免费质保。

特斯拉工作人员：她的电机超过了质保的时间，我们也很理解客户的心情，所以也给予了适当的关怀，跟她协商，但是客户目前还是要求免费维修，不支付任何费用，这个我们确实没有办法满足。

而栏目随行律师认为，电机在质保期内更换当然是免费的，而换上去的新电机通常也有自己的质保期，这个质保期要从更换之日起重新计算，如果新电机的质保期还没有过，4S店就应该要负责维修或更换。但是特斯拉方面不这么认为。

特斯拉工作人员：法条可以再解读一下，根据我们这边看到的三包法，更换的电机不属于重新质保的范围之内。

这位特斯拉工作人员表示，出于对客户的关怀，他们愿意在维修费用上给金女士一点折扣，但金女士不同意，目前金女士已经向市场监管部门投诉。

网友热议：4S店在捣糨糊！

难道配件换完出门就没质保了？

这件事也引发了19楼热议

很多网友认为：新换的电机

应该重新计算质保期才对！

而不是跟着整车的质保期走！

如果新配件没有质保的话

商家只要拿个残次品应付就行了…

还要花5W，都能再买辆车了！

不过像这样的车主

更看重服务态度和产品质量

不过也有一些网友猜测：

车子是不是挂在公司名下的？

非家用汽车的话质保会有区别…

对此，大家还有什么看法？

你们遇到过类似的情况呢吗？

欢迎一起在评论区留言讨论！

来源：嘉兴19楼