6月29日下午,有网友反映,聊城市东昌路凤凰台附近的居民和商户使用的联通网络断网。通过拨打联通客服电话了解到,凤凰台附近的联通光缆出现故障。
6月29日下午5点10分,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赶到凤凰台附近的施工工地。聊城市鲁西市政有限公司的施工人员正协助聊城市联通公司的抢修人员紧急抢修光缆。
“上午10点的时候,我们施工的挖掘机把联通的光缆挖断了,这不,正在抢修呢。”聊城鲁西市政的一名工作人员说。
“光缆是在今天上午10点的时候被挖断的,我们通过网络监测,发现问题后,10分钟就赶到了现场抢修,本来下午1点多的时候就能修好的,但是又发现光缆井里的光缆被扯断了,现在正在抢修,十多分钟后就能修好。”一位姓刘的联通区域客户经理说。
附近一家名为瑞昌西饼屋凤凰台店的营业员说:断网对他们店影响不小,差不多比平时营业额下降一半,因为办卡充值的没法办,也没办法充值,刷会员卡的也没办法刷卡。记账也没办法记,只能用手写下来。
“断网对我们有影响,没办法开小票,也没办法查询价格,顾客的体验直线下降,营业额也有所影响。”一家母婴用品店的店主田女士说。
当天下午5时30分,瑞昌西饼屋凤凰台店的营业员说“停了一天网,终于来网了,再也不用手写单子了。”
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