为给广大客户提供更优质、便捷的服务，传递对客户的关怀，富德生命人寿烟台中支在第十四届客户节上，开展了 “尊享代驾”、“免费补发保单”、“健康增值”等服务提升活动。

　　7月30日下午两点，烟台中支接到客户孙先生咨询保单补发业务，工作人员告知现在正值客户节期间，客户可到柜面办理保单免费补发业务。在沟通过程中，工作人员获知孙先生中午进行业务应酬，而且喝了不少酒。于是，工作人员提醒孙先生：“喝酒不开车，酒后一定要注意安全问题“。目前，富德生命人寿正值第十四届客户节期间，客户可以免费享受市区内尊享代驾服务，致电95535转人工作席台在5分钟内就会有代驾人员与客户联系。” 孙先生听后很开心，他说：“我正打算进行网约车，没想到，你们公司还要这项免费服务，太及时了”。客户在工作人员指导下，在3分钟内成功接到代驾人员电话，孙先生对富德生命人寿人性化服务表示赞赏，当天下午到烟台中支柜面完成了保单免费补发业务。

　　客户节期间，富德生命人寿为客户推出了多种多样的线上线下活动，为客户提供最优质的服务体验，就是我们举办客服节的核心宗旨，我们将继续努力，用我们的真诚与爱心，和广大客户一起德伴同行，共同提升生命价值。