根据2020年度“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动的通知要求，招商银行青岛分行迅速行动，不断创新宣传教育的形式与内容，针对不同受众群体的特征偏好、不同的热点节点、不同的宣传场合，选取有代表性的内容，结合业务亮点与消费者痛点开展了丰富多彩、形式多样的宣传活动。

　　线上+线下，创新金融知识宣教形式

　　活动启动前夕，招商银行青岛分行统一印制“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动折页一万余份并发放至全辖四十余家营业网点，同时，利用营业网点面向客户、接触客户的有利条件，设立营业厅小课堂、客户沙龙等，营造普及金融知识的良好氛围。

　　在线上，招商银行青岛分行充分发挥“招小宝”金融知识宣传教育专栏和有奖问卷调查活动的宣传作用，通过线上线下的互动结合，积极有效开展各项宣教活动。由“招小宝”微信公众平台持续推出金融知识宣教漫画、图文、微电影等内容，招行成为业内首家拥有独立金融宣教品牌及平台的银行。同时，举办2020年“金融知识进万家”抖音短视频大赛。参赛视频秉持公益性原则，拍摄内容紧扣“进万家”活动主题及口号，以普及金融知识、传播正能量为目的，寓教于乐。

　　全方位普及，为老年客户敲响警示音

　　为从消费者实际需求入手，宣传基础金融知识、投资理财技能、理性借贷知识等，引导消费者树立科学投资理念，招商银行青岛分行从消费者最关心的话题和事件切入，围绕“套路贷”、“非法集资”、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动案例，制作了深入浅出、内容全面的宣讲课件。

　　9月9日上午，招行青岛分行消保中心与黄岛支行共同组成金融知识宣传队，走进西海岸新区老年大学进行了一堂生动而又实用的金融案例警示和金融知识普及教育小课堂。宣讲过程中，分行员工用最通俗易懂的语言，将金融知识普及与老年人金融理财特点、中秋节等节庆元素等有效结合，全面涵盖常见的金融诈骗手法和应对技巧，既有效传递和普及了金融知识，也提升了受众的接受效果，收到了良好的效果。

　　在宣传月活动期间，招商银行青岛分行组织全辖网点不断走进社区、老年大学等场所，开展金融知识普及宣传教育工作，向公众宣传“如何防范电信网络诈骗活动”、“如何防范非法集资活动”，以及“爱护人民币”、“如何识别人民币假币”等金融知识，受到了广泛欢迎。为了扩大金融知识普及面，招商银行青岛分行还通过筛选，特别向老年人客户集中发送公益短信，为防止老年人上当受骗敲响警示音。

　　结合消费者需求，面向各年龄段定制“金融课件”

　　自2017年青岛银保监局组织开展首届“大学生金融文化节”活动起，招商银行青岛分行就严格按照监管机关要求，专门制定活动方案，在每年的9月份连续开展“招商银行青岛分行送金融知识进校园活动”。其中，与结对子高校已经连续数年开展大学生金融知识讲座活动，大学生受众在1500人以上。

　　同时，招商银行青岛分行还充分调动并借助各业务条线资源，与青岛市各大高校、部分职业学校、中学、小学及幼儿园，开展不同形式与内容的金融知识宣教活动。截至目前，分行已开发并制作了面向各年龄层及学习阶段的课件，并设计制作了丰富多彩的宣传视频，既有效吸引不同受众群体的关注，也不断扩大宣传效果和普及范围。 

　　“金融知识微课堂”开进大街小巷

　　普及金融知识，让金融知识走进千家万户，是招商银行青岛分行一直坚持在做的工作。除了每年9月份做好宣传月的集中宣传以外，在日常工作中，分行也充分利用线下公共环境资源，通过在商区、商圈、城市中心广场等人员集中场所设立教点、流动学校、金融服务站等形式开展集中宣传。

　　近日，招商银行青岛分行组织多家网点在人流量非常大的台东商业区开展了“金融知识夜课堂”活动，宣讲主题为第五套人民币防伪特征及电信网络诈骗案例。在宣讲过程中，招行宣讲员细致讲解了人民币相关防伪知识，让广大群众对新版人民币有了一定的识别能力。同时通过深入浅出的讲解，生动形象的案例，使广大群众对电信网络诈骗的“套路”有了一定了解，提升大众对电信网络诈骗的防范能力。

　　同时，招商银行青岛分行还积极主动与监管机关、政府机构、新闻媒体等联合开展宣传教育活动。将金融知识以“贴近基层、贴近群众、贴近生活”的方式送到广大人民群众中去，致力于大众建立量入为出的理性消费观，提高风险防范能力。